CPQ-software voor de HVAC+R-industrie

HVAC+R-systemen bestaan uit een groot aantal componenten – leidingen, kleppen, ventilatiekanalen, regelaars – die correct moeten geconfigureerd worden om ervoor te zorgen dat het system optimaal functioneert. Hive CPQ vereenvoudigt het proces door uw verkoopteams en technici in staat te stellen om:

• Producten te configureren op basis van real-time beperkingen. De CPQ bevat de meest recente normen en regulaties, zodat uw systemen gegarandeerd voldoen aan de verplichtingen.
• Eenvoudig de koppeling te maken met uw PLM- of PIM-systemen voor live productupdates, en serienummers te zoeken voor de perfecte match.
• Prijsberekeningen te automatiseren, inclusief installatiekosten en optionele toevoegingen zoals extra buizen of regelaars.
• Direct, nauwkeurige offertes te maken die rekening houden met real-time kosten, leverancierskortingen en toeslagen.
• Alle offertes van uw dealers te bekijken in uw eigen CRM om de opvolging ervan te optimaliseren met een uitgebreid overzicht.

Het visualiseren van complexe HVAC+R-opstellingen helpt klanten en installateurs om fouten te voorkomen. De visuele configurator van Hive CPQ bevat:

• Aanpassingen in real-time, zodat klanten en installateurs precies kunnen zien wat ze kopen, waardoor miscommunicatie tot een minimum wordt beperkt.
• Gedetailleerde productweergaven, die laten zien hoe alle componenten (zoals leidingen, kleppen of buizen) in elkaar passen om klanten en teamleden te helpen en foutieve bestellingen te voorkomen.
• Indrukwekkende, interactieve 3D-weergaven die de klantervaring optimaliseren en hun persoonlijke offerte verbeteren.

De juiste onderdelen vinden voor installatieonderhoud kan lastig zijn. Afmetingen, beschikbaarheden, afhankelijkheden... Er kan veel misgaan. De integraties en de Product store in Hive CPQ lossen dat probleem op een aantal manieren op:

• Synchroniseer met ERP-systemen voor real-time prijsupdates, voorraadniveaus en orderbeheer, zodat de workflow soepeler verloopt.
• De interactieve Product store biedt een webshop-achtige omgeving waarin je artikelen zoals buizen, schroeven, hoekbuizen, tape, stroomregelaars en meer kunt verkopen.
• Gebruik zoekopdrachten op basis van serienummer en exploded views om de juiste reserveonderdelen feilloos te identificeren en te verkopen.
• Gebruik gedetailleerde technische tekeningen van het hele systeem om meer informatie te geven over de interne werking en om klanten aan boord te krijgen met grondige en transparante communicatie.

Eindelijk kunnen klanten, partners, distributeurs en andere medewerkers eenvoudig documenten genereren en technische informatie met u delen via CPQ.

• Ga accurater te werk met foutloze stuklijsten of Bills of Materials (BOMs), arbeidslijsten of Bills of Labor (BOLs), installatieplannen en uitgebreide documentatie die essentieel is voor installateurs.
• Werk eenvoudig samen met meerdere (sub)distributeurs, van fabrikanten tot constructeurs, en uiteindelijk dealers en eindverkopers.
• Genereer op maat gemaakte technische bestanden op basis van uw eigen configuratie.

Door handmatige processen, zoals offertes opmaken, orderbeheer en prijszetting, te automatiseren, versnelt Hive CPQ de verkoopcyclus.

• Het maken van offertes en voorstellen met CPQ bespaart tot 70% van de bestede tijd en bespaart geld, zelfs met de extra kosten van de CPQ-software.
• De efficiëntie die uw CPQ oplevert, bidet een voorsprong bij concurrerende prijsonderhandelingen. U kan nu de beste prijs bieden zonder uw marges aan te tasten en u kunt de CPQ benadrukken als een USP die uw activiteiten stroomlijnt.
• Elke HVAC+R-technicus kan de CPQ in een mum van tijd aanleren dankzij de gebruiksvriendelijke interface, waardoor het onderhoud wordt gestroomlijnd en het aantal bezoeken aan een werkplaats wordt verminderd.

Minder retourverzendingen en serviceproblemen leiden tot klantenbinding en -loyaliteit, en op lange termijn tot meer omzet. De precisie die Hive CPQ biedt, vermindert fouten tijdens HVAC+R-installaties en bereidt technici in het veld beter voor op een soepelere service. U krijgt: 

• Snellere doorlooptijden van opdrachten dankzij nauwkeurige pre-installatiegegevens en efficiënter projectbeheer.
• Hogere klanttevredenheid dankzij duidelijke communicatie en snellere projectuitvoering.
• De aanpasbare configurator verbetert uw productsimulaties en dompelt klanten onder in de voordelen van hun nieuwe system. Het schept vertrouwen en toont transparantie, de eerste stap in een langdurige relatie.