Politique de Confidentialité
1. QUI SOMMES-NOUS
1.1 "Nous", ou "notre" signifie NimbleOps NV. Nous sommes considérés comme controlleurs des données en respect des données personnelles collectées pendant votre utilisation de notre site internet.
1.2 Cette politique de confidentialité a pour seul objectif de vous donner les informations relatives au traitement des données personnelles dans le cadre de notre site internet.
1.3 Notre site internet, https://www.hivecpq.com/ est possédé et géré par NimbleOps NV, entreprise enregistrée à NimbleOps NV, Kleindokkaai 17, 9000 Gand (Belgique), au numéro d’entreprise BE0677.439.585. Le site internet est hébergé par DIGITAL PULSE NV, NIJVERHEIDSKAAI 3 BUS 0011, 8500 KORTRIJK, BELGIUM, au numéro d’entreprise BE 0704 609 483. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à l’article 5 de cette Politique de confidentialité.
1.4 La confidentialité de vos données est importante pour nous. C’est pourquoi nous avons mis en place cette politique de confidentialité, afin de vous fournir davantage d’informations à propos de la collecte, de la communication, du transfer, et de l’utilisation (“traitement”) des données personnelles que vous partagez avec nous, mais également pour vous donner davantage d’informations à propos de vos droits. C’est pourquoi nous vous demandons de lire cette politique de confidentialité.
1.5 Si vous avez des questions, commentaires ou plaintes à propos de cette politique de confidentialité ou du traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez faire ue demande en accord avec l’article 4, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants
(a) Par email au hello@hivecpq.com à l’attention de notre Privacy Officer/Data Protection Officer.
(b) Par voie postale à NimbleOps NV, Kleindokkaai 17, 9000 Gand (Belgique)
1.6 Cette politique de condifentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 janvier 2023.
2. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
2.1 Les données personnelles sont définies comme toute information associée à une personne naturelle identifiée ou identifiable. Identifiable se réfère aux identifiants (comme le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour directement ou indirectement identifier une personne naturelle.
2.2 Les données personnelles que nous collectons sont collectées pour les besoins suivants :
(a) Si vous utilisez un formulaire de contact sur notre site internet, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre requête, soit par email, soit par poste ou téléphone. Votre adresse email sera également inclue dans notre base de données afin de vous envoyer notre newsletter et de vous fournir toute information liée à nos événements, séminaire, etc.
(b) Si vous créez un profil sur notre site internet ou si vous nous fournissez des données de transaction, nous collecterons vos données personnelles pour stocker ces informations, effectuer le paiement pour tout achat de bien et/ou services, vous offrir nos services et nous permettre de vos délivrer vos commandes ou de vous contacter.
(c) Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email sera utilisée pour vous envoyer nos newsletters. De plus, nous pouvons vous garder informé(e) des événements, séminaires, etc. que nous organisons qui pourraient vous intéresser.
(d) Nous traitons vos données personnelles dans l’objectif de supporter le site internet et d’améliorer votre expérience utilisateur. Cet objectif s’étend au contrôle de la sécurité, de la disponibilité, (de la performance), du pouvoir et de la santé de notre site internet.
(e) Nous traitons vos données personnelles pour exécuter et suivre les droits qui nous sont donnés par la loi applicable (comme nous défendre contre les réclamations légales) quand nécessaire. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour remplir nos obligations sous la loi applicable.
2.3 Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
(a) Coordonnées de contact : si vous utilisez le formulaire de contact, il vous est demandé de nous fournir les informations suivantes : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, et données personnelles que vous entrez vous-même dans la case disponible (veuillez ne pas entrer d’informations sensibles comme des informations de santé, des informations relatives à des convictions criminelles, ou des numéros de compte en banque). Ces informations nous sont fournies directement par vous.
(b) Newsletter : si vous vous inscrivez à notre newsletter, il vous est demandé de nous fournir votre adresse email. Cette information nous est fournie directement par vous.
(c) Informations d’utilisation : nous traitons les données personnelles relatives à votre utilisation de notre site internet : adresse IP, ID et type d’appareil, source référente, paramètres de langue, type de navigateur, système d’opération, localisation géographique, durée de la visite, page visitée, ou information liée à la durée, la fréquence et le motif de votre visite. Ces informations peuvent être agrégées et peuvent nous aider à récolter des informations utiles concernant l’utilisation du site internet. Au cas où un tel usage est anonymisé (et donc non identifiable envers vous en tant que personne naturelle), alors ces informations ne sont pas couvertes par cette Politique de Confidentialité. Ces informations sont collectées automatiquement au cours de votre utilisation du site internet.
2.4 La base légale de l’utilisation de vos données personnelles est votre consentement et/ou légitime intérêt et intérêt public.
2.5 Si la base légale du traitement de vos données personnelles est votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affectera pas le droit au traitement qui a eu lieu avant la rétractation de votre consentement.
2.6 Si la base légale du traitement est notre intérêt légitime ou intérêt public, alors vous avez le droit d’objecter au traitement comme défini dans la section 4 de cette Politique de Confidentialité.
2.7 Vos données personnelles ne sont utilisées que pour les objectifs définis dans la clause 2.2.
3. RÉTENTION ET SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
3.1 Vos données personnelles ne sont pas gardées plus longtemps que nécessaire pour remplir un objectif spécifique. Cependant, étant donnée qu’il n’est pas possible de spécifier une période en avance, la période sera décidée comme suit :
(a) Tant que des interactions seront montrées entre vous et NimbleOps NV (ou l’une de ses entités liées), les données seront conservées.
(b) Quand il n’y a plus d’interaction, vos données personnelles sont conservées pendant encore deux ans.
3.2 Si vous retirez votre consentement ou si vous objectez au traitement de vos données personnelles, et si de telles objections sont justifiées, nous détruirons vos données personnelles. Nous conserverons cependant les données personnelles nécessaires au respect de vos préférences à l’avenir.
3.3 Nous avons cependant le droit de conserver vos données personnelles si cela est nécessaire pour obéir à nos obligations légales, pour apporter une réclamation légale ou pour nous défendre contre une telle réclamation ou pour des raisons de preuve.
4. VOS DROITS EN TANT QU’INDIVIDU
4.1 Cet article contient une vue d’ensemble de vos droits les plus importants sous la loi de protction des données applicable. Nous avons essayé de les résumer pour vous de façon claire et lisible.
4.2 Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous envoyer une requête écrite en accord avec la clause 1 de cette Politique de Confidentialité. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre requête sans délai déraisonnable et dans tout événement dans le mois de la réception. Si nous ne sommes pas capables de répondre dans la période susmentionnée d’un mois et souhaitons étendre cette période, ou si nous ne pouvons nous conformer à votre requête, nous vous informerons en conséquence.
Droit à l’inspection
4.3 Dans le cas où nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles ainsi qu’à certaines informations additionnelles comme décrites dans cette Politique de Confidentialité.
4.4 Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie de vos données personnelles conservées par nous, tant que cela n’affecte pas les droits et libertés d‘autrui. La première copie vous sera fournie gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer un tarif raisonnable si vous demandez des copies multiples.
Droit de rectification
4.5 Si les données personnelles que nous conservons à propos de vous sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger, ou – prenant en compte les objectifs du traitement – de les compléter.
Droit de suppression des données
4.6 Si l’une des conditions suivntes s’applique, vous avez le droit d’obtenir - sans délair déraisonnable - la suppression de vos données personnelles :
(a) Les données personnelles ne sont plus nécessaires pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autrement traitées ;
(b) Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement de vos données se fonde et il n’y a plus aucune autre base légale pour le traitement de vos données personnelles ;
(c) Vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la loi ;
(d) La suppression de vos données personnelles est nécessaire pour obéir à la loi Belge ou Européenne ;
4.7 Il y a certaines exclusions au droit de suppression des données. Ces exclusions incluent la nécessité du traitement.
(a) Pour l’exercice du droit de liberté d’expression et d’information ;
(b) En raison d’intérêts publics dans le secteur de la santé publique ;
(c) Pour archiver dans l’intérêt public, ou pour des objectifs statistiques ;
(d) Pour obéir à des obligations légales ; ou,
(e) Pour l’établissement, l’exercice ou le maintien de réclamations légales.
Droit à la restriction du traitement
4.8 Vous avez le droit d’obtenir la restriction du traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que vos données personnelles ne peuvent être stockées que par nous et seulement utilisées pour des objectifs limités), si l’une des conditions suivantes s’applique :
(a) Vous disputez la pertinence des données personnelles, pendant une période de temps qui nous permet de vérifier la pertinence des données personnelles ;
(b) Le traitement est illégal et vous opposez la suppression des données personnelles et demandez à la place la restriction de leur usage ;
(c) Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles pour les objectifs de traitement, mais vous le demandez pour l’établissement, l’exercice ou la justification de réclamations légales ; ou,
(d) Vous avez objecté au traitement, attendez la réponse à la question de savoir si nos bases légitimes dépassent les vôtres.
4.9 En plus de notre droit à stocker vos données personnelles, nous pouvons toujours les traiter, mais seulement :
(a) Avec votre consentement ;
(b) Pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales ;
(c) Pour protéger les droits d’une autre personne naturelle ou légale ; ou,
(d) Pour raisons d’intérêt public.
4.10 Vous serez informé(e) avant que nous levions la restriction du traitement de vos données personnelles.
Droits de transférabilité/portabilité de vos données personnelles
4.11 Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, et le traitement est fait par des moyens automatiques, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, commonément utilisé et lisible par une machine. Cependant, ce droit ne s’applique que s’il ne menace pas les droits et libertés d’autrui.
4.12 Vous avez également le droit de nous faire transférer vos données personnelles directement vers une autre entreprise, si cela est techniquement possible.
Droit à l’objection
4.13 Vous avez le droit d’objecter à tout moment – sur des bases relatives à votre situation particulière - au traitement de vos données personnelles, mais seulement dans la mesure où la base légale pour le traitement est ce pour quoi le traitement est nécessaire :
(a) La performance d’une tâche faite dans l’intérêt public ou dans l’exercice d’une autorité officielle investie en nous ;
(b) La protection de nos intérêts légitimes ou ceux d’une partie tierce.
4.14 Si vous objectez au traitement de vos données personnelles, nous ne traiterons plus les données personnelles à moins de devoir vous démontrer des intérêts légitimes pour le traitement qui dépasse vos intérêts ou droits fondamentaux et libertés.
4.15 Si vos données personnelles sont traitées dans l’objectif de marketing direct, auquel cas il s’agit de traitement initial ou ultérieur, vous avez le droit d’objecter à tout moment et gratuitement envers un tel traitement, incluant dans un cas de profilage tant que cela est relatif à un marketing direct. Si vous soulevez une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles dans un tel objectif.
Droit de déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle
4.16 Si vous croyez que le traitement de vos données personnelles effectué par nous est contraire à la législation de protection, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle responsible de la protection des données. Vous pouvez le faire dans le pays membre de l’Union Européenne de votre résidence, de votre lieu de travail, ou de l’endroit où une telle infraction a eu lieu. En Belgique, vous pouvez porter plainte avec l’Autorité de Protection des Données, rue du Peinture 35, 1000 Buxelles (contact@apd-gba.be),https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/contact.
5. PROVISION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES PARTIES TIERCES
5.1 Afin de fournir notre site internet, nous travaillons avec des fournisseurs de services pour traiter et stocker vos données personnelles. Nous utilisons les fournisseurs de services suivants :
(a) Hosted Power BVBA (fournisseur d’hébergement) ;
(b) Digital Pulse NV
(c) Pixel & Tonic (Craft CMS) ;
(d) HubSpot
5.2 Si vous êtes l’un de nos clients, nous pouvons envoyer vos données personnelles à des fournisseurs que nous avons contracté pour vous proposer des services. Si vous êtes l’un de nos fournisseurs, nous pouvons vous envoyer des données personnelles de nos clients dans l’objectif de vous contacter.
5.3 Nous pouvons donner accès à vos données pour des objectifs légaux. Auquel cas nous serons pbligés de nous y conformer. Nous pouvons également fournir vos données personnelles si elles sont nécessaires pour protéger les intérêts vitaux d’une autre personne naturelle.
5.4 Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties tierces. Cependant, notre site utilise des plugins de réseaux sociaux qui vous permettent de vous lier à nos réseaux sociaux ou de partager du contenu sur vos réseaux sociaux. Ces réseaux sociaux sont (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, and YouTube). Si vous cliquez sur un tel lien, les partneraires de réseaux sociaux susmentionnés peuvent collectés vos données personnelles, comme les données personnelles relatives à votre profil.
5.5 Nous ne sommes pas responsables de la façon don’t ces réseaux sociaux utilisent vos données personnelles. Dans un tel cas, ils agiront en contrôlleurs de vos données. Pour votre information, nous listons les liens concernés ci-dessous (bien qu’ils puissent changer de temps à autre) ;
Facebook: https://www.facebook.com/priva...;
Instagram: https://help.instagram.com/155...;
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal...;
Twitter: http://twitter.com/privacy;
Google+: https://policies.google.com/pr...;
Vimeo: https://vimeo.com/privacy;
Pinterest: http://policy.pinterest.com/en....
YouTube: https://policies.google.com/te....
6. TRANSFER DE DONNÉES PERSONNELLES
6.1 Aucun transfer de données personnelles n’a lieu en dehors de l’Espace Économique Européen.
7. COOKIES
7.1 Notre site internet utilise des cookies. Pour plus d’information, veuillez vous référer à notre politique de cookies.
8. AJUSTEMENTS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons faire des changements à cette Politique de Confidentialité de temps en temps. La version la plus récente de cette politique de confidentialité peut être consultée sur le site internet.
9. LANGUE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité a été rédigée en Anglais, puis traduite en Français. En cas de conflit entre les deux versions, veuillez vous référer à la version Anglaise, disponible en changeant la langue du site internet vers l’Anglais.
