Kontent Structures crée des devis visuels percutants grâce à Hive CPQ
Kontent Structures, fabricant et loueur néerlandais de structures de tentes de haute qualité, soutient des événements, des projets industriels et des hébergements temporaires depuis plus de 25 ans. Fortement attaché à la qualité, à la durabilité et à la personnalisation, Kontent Structures cherchait un moyen plus efficace de présenter ses produits complexes à ses clients d'une manière visuellement attrayante. Hive CPQ offrait la solution.
Introduction
Tentes durables et entièrement personnalisées pour les événements et l'usage industriel
Kontent Structures est le spécialiste européen des structures de tentes temporaires et (semi-)permanentes. L'entreprise néerlandaise fournit un large éventail de solutions personnalisées pour une variété d'applications. Sa gamme de produits comprend des halls en aluminium, des tentes de stockage, des tentes pagodes, des tentes de luxe et des planchers de tentes, tous conçus dans un souci de flexibilité, de durabilité et de fonctionnalité.
Les tentes de Kontent Structures sont utilisées pour des événements de grande envergure comme Rock Werchter, ainsi que dans des environnements industriels tels que des espaces de stockage temporaires ou sur des chantiers de construction. Grâce à une production interne basée aux Pays-Bas, chaque structure est entièrement personnalisée pour répondre à des besoins spécifiques. L'entreprise accorde la priorité à la sécurité et à la qualité : tous les employés sont certifiés et travaillent de manière sûre, responsable et respectueuse de l'environnement.
Problème
Le défi : des devis visuellement attrayants et configurables
Kontent Structures a connu une forte croissance ces dernières années, tant en termes de volume que de diversité des projets. La variété des options et des personnalisations a rendu le processus de vente de plus en plus complexe. En outre, les clients ne veulent pas seulement un devis rapide, mais aussi une image claire et immédiate de ce à quoi ils peuvent s'attendre. L'entreprise a donc commencé à travailler avec le configurateur au sein de son nouveau système ERP, Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management.
Cette solution a accéléré le processus de vente, mais le configurateur lui-même laissait à désirer. Il manquait d'attrait visuel, n'était pas adaptable sur plusieurs canaux et avait des fonctionnalités limitées. Or, sur le marché de Kontent Structures, la communication visuelle et la flexibilité sont essentielles.
Solution
La solution : Hive CPQ avec visualisation 3D
Kontent Structures a fait équipe avec son partenaire Conclusion pour trouver la bonne solution, et l'a trouvée dans Hive CPQ. Grâce à ses puissantes capacités de visualisation en 3D, l'équipe de vente peut désormais générer des devis dynamiques et visuellement convaincants en utilisant ses propres modèles, avec des dimensions et des calculs précis. Les principales caractéristiques sont les suivantes:
- Structures de tentes entièrement configurables en 3D
- Dimensions et lignes de mesure générées automatiquement
- Options personnalisables pour les couleurs, les matériaux, les portes, les fenêtres et les accessoires
- Une liste dynamique des pièces (ou nomenclature)
- Une documentation technique et des instructions d'installation, générées à partir d'une plate-forme unique.
Cette approche combine la précision technique requise par Kontent Structures avec une présentation visuelle attrayante, permettant à l'équipe de mieux informer et convaincre les clients. Le résultat est un processus de devis plus professionnel, avec moins d'erreurs et des délais d'exécution nettement plus courts.
L'intégration transparente avec leur système ERP existant était tout aussi importante. Grâce au connecteur Hive CPQ pour Microsoft Dynamics Finance & Supply Chain Management, Kontent Structures peut gérer toutes les données de manière centralisée, la plateforme CPQ reflétant automatiquement toutes les mises à jour.
Un autre avantage est la possibilité d'inclure dans un seul devis des biens commerciaux et des structures de tentes. Il peut s'agir d'articles standard ou configurables, tels que des fenêtres aux dimensions ajustables. Dans le module de vente, tous les articles sont regroupés au niveau du projet, ce qui garantit une flexibilité maximale tout au long du processus d'établissement du devis.
Processus
Le processus de mise en œuvre : Une collaboration sur mesure
Kontent Structures a collaboré avec les équipes de Conclusion et de Hive CPQ pour lancer leur projet de configurateur. Grâce à des ateliers ciblés, Conclusion et Kontent Structures ont pu travailler indépendamment dans le Design Studio Hive pour mettre en place leurs configurateurs. Cela a permis à l'entreprise d'exercer un contrôle maximal.
Tout au long du projet, l'équipe d'ingénieurs de Hive CPQ a fourni une assistance pratique et s'est montrée disponible pour répondre aux questions. Les modèles 3D des structures des tentes ont été développés à partir des fichiers fournis par Kontent Structures, ce qui a permis d'assurer la précision technique et l'alignement total avec les attentes et la vision du fabricant.
L'avenir
L'avenir : la génération de leads grâce au configurateur
Hive CPQ est actuellement utilisé en interne par l'équipe de vente, mais Kontent Structures regarde déjà vers l'avenir. L'objectif de l'entreprise est d'utiliser le configurateur comme générateur de leads sur son site web, afin que les clients potentiels puissent assembler leurs propres tentes et demander des devis. Grâce à la structure modulaire et à la gestion facile de Hive CPQ, cette étape est à portée de main.
Avec Hive CPQ, Kontent Structures opte résolument pour une méthode de vente plus visuelle, plus efficace et plus axée sur le client, donnant ainsi le ton pour l'avenir.
