Recap: Hive’s inspiratie-event over marketing voor de maakindustrie

De 3 bouwstenen van effectieve marketing in de maakindustrie

Lorenzo Schouppe van IndieGroup helpt productiebedrijven hun digitale marketing vorm te geven. Zijn ervaring laat zien dat fabrikanten vandaag de dag twee duidelijke paden kunnen bewandelen: direct-to-consumer (B2C) of een sterk dealernetwerk (B2B) opbouwen. En hoewel deze twee kanalen met elkaar lijken te concurreren, versterken ze elkaar juist.

Een sterk merk helpt dealers om uw producten met trots te verkopen, terwijl consumenten met een sterke merkvoorkeur eerder geneigd zijn om uw dealers rechtstreeks op te zoeken. Om beide kanalen te laten floreren, identificeert Lorenzo drie belangrijke bouwstenen:

1. Visie: weet waar je staat

Begin met goed te kijken naar je gegevens en je klanten. Welke producten presteren het best? Voor welke klanttypes zijn ze het meest relevant? En waar staat u momenteel met uw marketinginspanningen? Door nu je basislijn te bepalen, kun je later de vooruitgang meten.

2. Strategie: weloverwogen keuzes maken

Een duidelijke strategie helpt je te focussen en de juiste keuzes te maken. Breng je klantreis in kaart en bedenk dat B2B en B2C verschillende benaderingen vereisen: verschillende boodschappen, momenten en platforms.

3. Plan: zet je strategie om in actie

Zorg ervoor dat je team klaar is om aan de slag te gaan. Kijk wie je al in huis hebt en vul ze aan met de juiste partners. Streef naar een sterke mix van strategisch, creatief en technisch talent om je plan tot leven te brengen.

Hoe fabrikanten AI kunnen gebruiken in marketing

Maarten De Block van Livalos begeleidt KMO's, familiebedrijven en non-profits bij hun digitale transformaties. Hij deelde een aantal praktische tips over het effectief gebruiken van generatieve AI binnen je marketingmix. Dit zijn onze favorieten:

1. Behandel AI als een stagiair

AI is een fantastische assistent - zolang je het ook zo behandelt. Geef duidelijke instructies, bekijk de output kritisch en aarzel niet om je stagiair "terug naar zijn bureau te sturen" als het resultaat niet goed genoeg is.

2. Bouw je eigen aangepaste GPT

Haal meer uit generatieve AI door het te voeden met je eigen kennis en context. Upload een tekstdocument met bedrijfsinformatie (bij voorkeur platte tekst, geen PDF) en bouw je eigen marketingassistent om te helpen bij het schrijven van blogs, sociale berichten en nieuwsbrieven.

3. Automatiseer - maar niet alles

Gebruik tools zoals Zapier, Make.com of n8n.io om terugkerende taken te automatiseren, zoals het plannen van berichten op sociale media. Maar onthoud: automatiseer alleen als je proces efficiënt is - anders automatiseer je alleen de chaos.

Hive AI update: documenten uploaden en begeleide verkoop

Tijdens ons vorige evenement hebben we Hive AI geïntroduceerd - en sindsdien zijn we druk bezig geweest met het verbeteren ervan. Je kunt nu je eigen productinformatie uploaden, zoals je volledige catalogus met alle modellen en opties. Hive AI maakt dan automatisch een configurator op maat van je productassortiment.

Een andere nieuwe functie is begeleide verkoop: Hive AI helpt je nu ook bij de configuratie. Je hebt geen technische kennis meer nodig van het product dat je configureert - beschrijf gewoon wat je wilt in gewone taal. Als je bijvoorbeeld een voertuig configureert, kun je gewoon zeggen "voeg een motor toe" in plaats van handmatig door de aandrijflijnopties te scrollen.