Must-haves van een CPQ oplossing in 2026

Voordat we beginnen...

Voordat we in onze top 7 duiken, willen we benadrukken dat elk bedrijf met een andere situatie te maken heeft. Daarom raden we je sterk aan om eerst naar je eigen business case te kijken en een verlanglijstje op maat te maken. Wat wil je bereiken met CPQ? Wilt u uw omzet verhogen zonder het team uit te breiden? Wil je tijd en geld besparen door dingen te automatiseren? Of ben je op zoek naar een manier om fouten in de productie te minimaliseren?

Als je het eens bent over je doelen, denk dan na over de vereisten die nodig zijn om je te helpen deze doelen te bereiken. Wat zoek je in een CPQ? Neem de tijd om de reikwijdte te bepalen en stel duidelijke KPI's vast om er zeker van te zijn dat je de juiste keuze maakt. Onze lijst met must-haves zal je helpen te bepalen wat je nodig hebt.

#1 CPQ moet gebruiksvriendelijk zijn

CPQ is bedoeld om de verkoop van complexe producten te optimaliseren en te vereenvoudigen. Hoewel het de complexiteit van de producten ondersteunt, moet het platform zelf eenvoudig te gebruiken zijn. Een goede CPQ is uitgerust met begeleide verkooptools, tooltips met meer informatie en 3D-visualisatie om de ervaring gebruiksvriendelijker te maken en fouten te minimaliseren.

Houd in gedachten dat CPQ's niet alleen worden gebruikt door vertegenwoordigers. Om een geautomatiseerde orderintake te creëren, moet u uw klanten en distributeurs op het platform aansluiten. Een gebruiksvriendelijke interface is essentieel voor externe gebruikers die niet zo bekend zijn met uw complexe producten. Op die manier kunnen ze producten configureren en bestellen zonder hulp nodig te hebben, wat op zijn beurt hun koopervaring verbetert.

#2 CPQ moet complexiteit in verkoop ondersteunen

Het verkopen van complexe producten is extra uitdagend als je wereldwijd zaken doet met een ingewikkelde prijsstructuur. Configureer, Prijs, Offerte software moet je hierbij ondersteunen. Productregels in al hun complexiteit moeten ingebed zijn in het platform, zodat je geen opties hoeft op te offeren wanneer je digitaal verkoopt.

Internationaal zakendoen gaat gepaard met verschillende talen, verschillende munteenheden, verschillende bedrijfsregels, verschillende kortingsopties... Zorg ervoor dat je een CPQ-oplossing kiest die weet hoe ze dit allemaal moet ondersteunen en waarmee je in de toekomst kunt groeien.

#3 CPQ moet gemakkelijk te onderhouden zijn

Bang om weer een nieuwe softwareoplossing te implementeren? Een CPQ die gemakkelijk te onderhouden is, zal veel frustraties wegnemen. CPQ-systemen die worden verkocht als SaaS of Software As A Service hebben al minder onderhoud nodig omdat alle platformupdates door de leverancier zelf worden uitgevoerd.

Het is echter ook belangrijk dat je team wijzigingen kan doorvoeren zonder de hulp van de CPQ-leverancier of het IT-team nodig te hebben. Als er bijvoorbeeld een nieuwe productoptie of kortingsregel is, moeten je verkoopteams of producteigenaren deze kleine wijzigingen zelf kunnen doorvoeren in de CPQ-software. Door een oplossing te kiezen die gemakkelijk te onderhouden is, zal je team de service veel sneller accepteren en zal je ROI hoger zijn.

#4 CPQ moet geïntegreerd zijn met je andere softwaresystemen

Om het meeste uit je CPQ software te halen, moet je het integreren met je bestaande technologische omgeving. Hierdoor kun je je manier van werken automatiseren. Door CPQ bijvoorbeeld te integreren met uw ERP-systeem, kunt u productgegevens vanuit het ERP-systeem naar de configurator halen, zonder dat u alle gegevens hoeft te kopiëren-plakken. Het zorgt ervoor dat als je een artikel wijzigt in ERP, het automatisch wordt bijgewerkt in CPQ. De verbinding tussen ERP en CPQ stelt je ook in staat om binnenkomende orders op een systematische manier te verwerken. Door CPQ te integreren met CRM kunt u veel sneller offertes maken: voeg de informatie van de klant met één klik toe aan uw offerte.

De integraties geven je ook de mogelijkheid om met een omnichannelaanpak te werken: verkoop je producten via je website of webshop, via het CPQ-platform of via je geïntegreerde CRM- of ERP-systeem. Het is daarom cruciaal dat de CPQ die u kiest uitgebreide integraties ondersteunt en het u gemakkelijk maakt om ze te beheren.

#5 CPQ moet meegroeien met je bedrijf

De juiste CPQ-oplossing laat je bedrijf groeien, maar groeit ook met je mee. Kies een SaaS die continu investeert in tweewekelijkse of maandelijkse verbeteringen en updates, zodat je zeker weet dat je de nieuwste technologie gebruikt om je klanten te bedienen. Laat de CPQ-oplossing je langetermijndoelen ondersteunen en zorg ervoor dat het schaalbaar is.

#6 CPQ moet samenwerking met je distributeurs en klanten mogelijk maken

CPQ-software kan heel nuttig zijn als je het intern gebruikt, maar de echte waarde ligt in het feit dat je distributeurs en klanten zelf kunt configureren, prijzen en offertes kunt maken. Kies een leverancier waarmee je in de software kunt samenwerken met externe partners: geef klanten de mogelijkheid om producten te configureren op basis van hun eigen vereisten en laat ze de configuratiecode delen met je vertegenwoordigers, die vervolgens direct een offerte maken. Deze functie geeft fabrikanten ook de mogelijkheid om inzicht te krijgen in de activiteiten van hun distributeurs op het platform.

#7 CPQ moet ondersteuning bieden van de CPQ-leverancier

Tot slot is het cruciaal om een CPQ-leverancier te kiezen die gelooft in het ondersteunen van hun klanten. De juiste leverancier zal meedenken en helpen bij het bedenken en implementeren van de systeemarchitectuur die het beste werkt voor jouw bedrijf. Krijg hulp van aangewezen en ervaren experts die je zullen helpen bij het opzetten van de juiste koopervaring voor je distributeurs en klanten. Kies een CPQ-oplossing die niet alleen een goed product levert, maar ook een uitstekende service.

Dit zijn de must-haves in een CPQ-oplossing in 2026. Ben je het eens met onze keuzes? Deze overwegingen zijn ook de bouwstenen geweest voor Hive CPQ.