
Configure.
De klant of dealer stelt zelf een product samen door opties te combineren in een krachtige productconfigurator. Het resultaat: een directe 3D-weergave en een kloppende stuklijst (BOM).
CPQ staat voor Configure, Price en Quote. Toch is het veel meer dan een afkorting. Het is een krachtige motor die alle frictie verwijdert uit de verkoop van complexe maatwerkproducten.
Door sales, engineers, dealers en klanten samen te brengen op één platform, werkt iedereen met exact dezelfde data. Van de allereerste aanvraag tot de definitieve order.
Dit vernieuwt je manier van zakendoen. Technische drempels veranderen in een gestroomlijnd en foutloos aankoopproces.

Een CPQ-platform is meer dan een tool. Het is een strategische motor voor jouw sales. Om te bepalen of je organisatie klaar is voor deze stap, moet de huidige workflow kritisch tegen het licht worden gehouden.
Productconfiguratoren zijn populair in de maakindustrie omdat ze een complex aanbod vereenvoudigen. Ze begeleiden de klant direct naar de juiste keuze.
Bij complexe producten kunnen klanten of verkoopmedewerkers uit het oog verliezen welke productopties combineerbaar zijn. Een CPQ-configurator houdt rekening met je ‘productregels’ en zal nooit een configuratie tonen die niet wordt aangeboden.
Offertes opstellen is een zeer tijdsintensief proces. Je mist soms deals omdat het dagen of zelfs weken duurt vooraleer je een offerte de deur uit krijgt. Dankzij CPQ is het manueel berekenen van prijzen verleden tijd. Sterker nog: een goede CPQ-software houdt rekening met volumekortingen, prijsbepalingen per regio, verzendkosten en meer.
Doordat CPQ-software alle informatie bundelt op één plek, werk je altijd met de laatste opties, prijzen, voorraad en meer.
Wijzigingen in het productaanbod of prijsaanpassingen zijn soms moeilijk te communiceren naar dealers. De kans dat zij met verouderde informatie werken is groot. Door gebruik te maken van CPQ houd je jouw verdelersnetwerk in the loop.
Het selecteren van een CPQ draait niet alleen om software, maar om een strategische partner voor de lange termijn. De verkeerde keuze leidt tot dure vertragingen en systemen die ongebruikt blijven. Focus op deze vier pijlers om een succesvolle implementatie te garanderen.
Start met je must haves. Zoek je vooral professionele PDF-offertes of is een logistieke module om realtime leveringen op te volgen cruciaal?
Denk ook aan de visuele kant. Volstaat een simpele 2D-foto of verwacht jouw doelgroep interactieve 3D-modellen. Leg jouw specifieke bedrijfsnoden naast de functionaliteiten van de software voor een perfecte technische match.

Een sterke tool is waardeloos als het gebruikers frustreert. Zeker bij de uitrol naar dealers of eindklanten is gebruiksgemak geen luxe, maar een basisvereiste.
De interface moet zo logisch zijn dat een nieuwe gebruiker zonder handleiding een order kan plaatsen. Een hoge adoptiegraad ontstaat pas als de technologie het verkoopproces niet in de weg zit.

Implementatie is een marathon, geen sprint. Het bouwen van logica en het inladen van data vraagt tijd en focus. Kies voor een partner die hands-on meebouwt en ook na livegang beschikbaar blijft voor ondersteuning en trainingen.
Een partner die het technische onderhoud proactief uit handen neemt, bespaart je organisatie op termijn honderden uren.

Het CPQ moet een springplank zijn, geen beperking. Terwijl het bedrijf groeit, moet het platform moeiteloos omgaan met nieuwe talen, wisselkoersen en een groeiend aanbod.
Zorg ervoor dat het systeem prijzen in realtime uit je ERP haalt zodat je nieuwe configuratoren snel kan bouwen. De beste CPQ-software voelt over vijf jaar nog net zo innovatief als op de eerste dag.

Tijdens een van onze CPQ Inspiration Sessions deelde onze CTO, Stijn De Mulder, zijn visie op de onmisbare functionaliteiten voor een modern platform in de maakindustrie.