Must-haves einer CPQ-Lösung im Jahr 2026

Bevor wir beginnen...

Bevor wir auf unsere Top 7 eingehen, möchten wir betonen, dass jedes Unternehmen mit einer anderen Situation konfrontiert ist. Wir empfehlen daher, dass Sie sich zunächst mit Ihrem eigenen Geschäftsfall befassen und eine individuelle Wunschliste erstellen. Was wollen Sie mit CPQ erreichen? Möchten Sie Ihren Umsatz steigern, ohne Ihr Team zu vergrößern? Wollen Sie Zeit und Geld sparen, indem Sie Dinge automatisieren? Oder suchen Sie nach einer Möglichkeit, Fehler in der Produktion zu minimieren?

Sobald Sie sich auf Ihre Ziele geeinigt haben, überlegen Sie, welche Anforderungen Sie erfüllen müssen, um diese zu erreichen. Wonach suchen Sie in einer CPQ? Nehmen Sie sich die Zeit, den Umfang zu definieren und klare KPIs festzulegen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen. Unsere Liste der "Must-haves" hilft Ihnen bei der Bestimmung Ihrer Anforderungen.

#1 CPQ muss einfach zu bedienen sein

CPQ zielt darauf ab, den Verkauf komplexer Produkte zu optimieren und zu vereinfachen. Während sie die Komplexität der Produkte unterstützt, sollte die Plattform selbst einfach zu bedienen sein. Eine gute CPQ ist mit geführten Verkaufstools, Tooltips mit weiteren Informationen und 3D-Visualisierung ausgestattet, um die Erfahrung benutzerfreundlicher zu machen und Fehler zu minimieren.

Denken Sie daran, dass CPQs nicht nur von Vertriebsmitarbeitern verwendet werden. Um einen automatisierten Auftragseingang zu schaffen, müssen Sie Ihre Kunden und Distributoren in die Plattform einbinden. Für externe Benutzer, die mit Ihren komplexen Produkten nicht so vertraut sind, ist eine benutzerfreundliche Oberfläche unerlässlich. Auf diese Weise können sie Produkte konfigurieren und bestellen, ohne Hilfe zu benötigen, was wiederum ihr Kauferlebnis verbessert.

#2 CPQ muss die Komplexität im Vertrieb unterstützen

Der Verkauf komplexer Produkte ist eine besondere Herausforderung, wenn Sie weltweit tätig sind und eine komplizierte Preisstruktur haben. Die Software Configure, Price, Quote sollte Sie bei all dem unterstützen. Produktregeln in ihrer ganzen Komplexität müssen in die Plattform eingebettet sein, damit Sie beim digitalen Verkauf keine Optionen opfern müssen.

Internationale Geschäfte erfordern unterschiedliche Sprachen, unterschiedliche Währungen, unterschiedliche Geschäftsregeln, unterschiedliche Rabattoptionen... Achten Sie darauf, dass Sie eine CPQ-Lösung wählen, die all dies beherrscht und Ihnen die Möglichkeit gibt, in Zukunft zu wachsen.

#3 CPQ muss einfach zu pflegen sein

Haben Sie Angst, noch eine weitere Softwarelösung zu implementieren? Eine CPQ-Lösung, die einfach zu warten ist, wird Ihnen eine Menge Frustrationen ersparen. CPQ-Systeme, die als SaaS oder Software as a Service verkauft werden, erfordern bereits weniger Wartung, da alle Plattform-Updates vom Anbieter selbst durchgeführt werden.

Es ist jedoch auch wichtig, dass Ihr Team Änderungen vornehmen kann, ohne auf die Hilfe des CPQ-Anbieters oder des IT-Teams angewiesen zu sein. Wenn es zum Beispiel eine neue Produktoption oder Rabattregel gibt, sollten Ihre Vertriebsteams oder Produktverantwortlichen in der Lage sein, diese kleinen Änderungen in der CPQ-Software selbst vorzunehmen. Wenn Sie sich für eine Lösung entscheiden, die einfach zu warten ist, wird Ihr Team den Service viel schneller annehmen und Sie werden einen höheren ROI erzielen.

#4 CPQ muss mit Ihren anderen Softwaresystemen integriert werden

Um das Beste aus Ihrer CPQ-Software herauszuholen, müssen Sie sie in Ihre bestehende technologische Umgebung integrieren. So können Sie Ihre Arbeitsweise automatisieren. Durch die Integration von CPQ in Ihr ERP-System können Sie beispielsweise Produktdaten aus dem ERP-System in den Konfigurator ziehen, ohne alle Daten kopieren und einfügen zu müssen. Wenn Sie einen Artikel im ERP-System ändern, wird er automatisch auch in CPQ aktualisiert. Die Verbindung zwischen ERP und CPQ ermöglicht es Ihnen auch, eingehende Aufträge systematisch zu bearbeiten. Durch die Integration von CPQ mit CRM können Sie Angebote viel schneller erstellen: Fügen Sie die Informationen des Kunden mit einem Klick zu Ihrem Angebot hinzu.

Die Integrationen bieten Ihnen auch die Möglichkeit, mit einem Omnichannel-Ansatz zu arbeiten: Verkaufen Sie Ihre Produkte über Ihre Website oder Ihren Webshop, über die CPQ-Plattform oder über Ihr integriertes CRM- oder ERP-System. Daher ist es wichtig, dass die von Ihnen gewählte CPQ umfangreiche Integrationen unterstützt und Ihnen die Verwaltung erleichtert.

#5 CPQ muss mit Ihrem Unternehmen wachsen

Die richtige CPQ-Lösung lässt Ihr Unternehmen nicht nur wachsen, sondern wächst auch mit Ihnen zusammen. Entscheiden Sie sich für eine SaaS-Lösung, die kontinuierlich in zweiwöchentliche oder monatliche Verbesserungen und Aktualisierungen investiert, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden die neueste Technologie zur Verfügung stellen können. Lassen Sie die CPQ-Lösung Ihre langfristigen Ziele unterstützen, und stellen Sie sicher, dass sie skalierbar ist.

#6 CPQ muss die Zusammenarbeit mit Ihren Händlern und Kunden ermöglichen

CPQ-Software kann sehr vorteilhaft sein, wenn sie intern eingesetzt wird, aber der wahre Wert liegt darin, dass Ihre Vertriebshändler und Kunden selbst konfigurieren, Preise festlegen und Angebote erstellen können. Wählen Sie einen Anbieter, der Ihnen die Zusammenarbeit mit externen Partnern in der Software ermöglicht: Erlauben Sie Ihren Kunden, Produkte auf der Grundlage ihrer eigenen Anforderungen zu konfigurieren, und lassen Sie sie den Konfigurationscode an Ihre Vertriebsmitarbeiter weitergeben, die dann sofort ein Angebot erstellen. Diese Funktion gibt Herstellern auch die Möglichkeit, einen Einblick in die Aktivitäten ihrer Vertriebshändler auf der Plattform zu erhalten.

#7 CPQ muss Unterstützung durch den CPQ-Anbieter bieten

Schließlich ist es wichtig, einen CPQ-Anbieter zu wählen, der sich für die Unterstützung seiner Kunden einsetzt. Der richtige Anbieter denkt mit und hilft Ihnen bei der Entwicklung und Implementierung der Systemarchitektur, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Holen Sie sich Hilfe von ausgewiesenen und erfahrenen Experten, die Ihnen dabei helfen, das richtige Einkaufserlebnis für Ihre Vertriebspartner und Kunden zu schaffen. Wählen Sie eine CPQ-Lösung, die nicht nur ein gutes Produkt, sondern auch einen hervorragenden Service für Sie bietet.

Das sind die Must-Haves für eine CPQ-Lösung im Jahr 2026. Stimmen Sie mit unserer Auswahl überein? Diese Überlegungen waren auch die Bausteine für Hive CPQ.