Umsetzung

In unserem ersten Gespräch möchten wir mehr über Ihr Unternehmen erfahren:

• Produktpalette: Wir müssen Ihre Produkte verstehen, um effektive Konfiguratoren zu entwickeln.
  
• Herausforderungen: Wir möchten Ihre aktuellen geschäftlichen Herausforderungen identifizieren und verstehen und herausfinden, wie unsere Plattform dazu beitragen kann, etwaige Probleme zu lösen.
  
• Zeitplan: Wir möchten Ihre Meilensteine für das CPQ-Projekt kennenlernen, damit wir gemeinsam einen Zeitplan aufstellen können.
  

Wir helfen Ihnen auch dabei, den anfänglichen Projektumfang zu definieren. Was sind Ihre Hauptziele mit CPQ? Werden Sie die Plattform intern nutzen oder möchten Sie auch Kunden einbinden? Benötigen Sie Integrationen mit anderen Anwendungen?

Es ist entscheidend, mit einem realistischen Umfang zu beginnen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Umsetzung eines kleineren Umfangs, das Testen, das Sammeln von Feedback und das iterative Vorgehen zu einem schnelleren ROI führen.

Als Nächstes stellen Sie Ihr Projektteam zusammen. Hier sind die Personen, die Sie in der Regel benötigen, um Ihre CPQ-Implementierung erfolgreich zu gestalten:

• Ein Projektmanager: Diese Person sorgt dafür, dass das Projekt im Zeitplan bleibt und über die erforderlichen Zeit- und Ressourcen verfügt, um Ergebnisse zu liefern.
• Konfigurator-Team: Diese Gruppe kann Personen aus verschiedenen Abteilungen umfassen, von denen jede ihre eigenen Fähigkeiten einbringt:
  • Produktverantwortlicher: verfügt über fundierte Kenntnisse der technischen und geschäftlichen Regeln.
  • Vertriebsverantwortlicher: steuert den Vertriebsablauf des Konfigurators.
  • Marketing-Stakeholder: Beaufsichtigt das Branding und das Layout der Angebote.
  • Tester: Diejenigen, die das Tool aktiv nutzen werden.
• Integrationsteam: Dies kann ein IT-Vertreter sein, der für die Integration verschiedener Anwendungen zuständig ist, oder ein Partner.

Im weiteren Verlauf müssen Sie die Informationen sammeln, die Sie für die Einrichtung Ihres Konfigurators benötigen. Dazu gehören Artikelnummern, Produktbeschreibungen, Preise, Regeln, Validierungen, Parameter, Angebotsdokumente, Mediendateien und mehr. Wir bezeichnen dies als Ihre Stammdaten.

All diese Informationen finden Sie möglicherweise in anderen Systemen wie ERP, CRM, PIM oder Excel. Um mit der Erstellung Ihres Konfigurators zu beginnen, starten Sie mit einem ersten Satz Stammdaten. Danach können Sie an der Erstellung der Integrationen arbeiten.

Die Hive Academy ist ein Schulungsprogramm, das Ihnen praktisches, fundiertes Wissen darüber vermittelt, wie Sie Hive CPQ effektiv nutzen können.

Ganz gleich, ob Sie fortgeschrittene Funktionen beherrschen, neue Teammitglieder schulen oder die Vorteile von CPQ optimal nutzen möchten – die Hive Academy unterstützt Sie bei jedem Schritt. Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann immer es in Ihren Zeitplan passt.

Es ist Zeit, mit der Erstellung von Konfiguratoren zu beginnen! Sie können selbstständig arbeiten oder sich von unserem Hive-Team einen schnellen Einstieg ermöglichen lassen. Ihr persönlicher CPQ-Experte unterstützt Sie, teilt Best Practices mit Ihnen und sorgt dafür, dass der Konfigurator professionell eingerichtet wird. Wir stehen jederzeit in engem Kontakt, damit wir bei Bedarf Aktualisierungen vornehmen können.

Unser Team wurde auf G2 bereits mehrere Jahre in Folge als „Best Support“ in der CPQ-Branche ausgezeichnet.

Wenn es um die Integration von Hive CPQ in Ihre bestehende Technologieumgebung geht, können Sie ebenfalls eigenständig vorgehen und unsere Hive-API sowie die verfügbaren Blueprints nutzen, oder Sie können sich auf unser Integrationsteam verlassen. Verwenden Sie einen unserer Standard-Konnektoren oder erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Verbindungen.

Als Nächstes stellen Sie Ihr Projektteam zusammen. So sorgen Sie in der Regel für eine erfolgreiche CPQ-Implementierung:

• Testen Sie den Konfigurator intern.
  
• Nehmen Sie auf der Grundlage des Feedbacks die notwendigen Anpassungen vor.
  
• Schulen Sie Ihr internes Team in der Nutzung von Hive CPQ.
  
• Fügen Sie Ihre Kunden oder Vertriebspartner auf der Plattform hinzu.

Mit Hive CPQ verfügen Sie über die Tools, die Sie benötigen, um Ihre Konfiguratoren mithilfe unseres Hive Design Studios selbstständig zu verwalten. Wir wissen jedoch, dass kontinuierlicher Support den entscheidenden Unterschied ausmachen kann.

Deshalb bieten wir zwei maßgeschneiderte Servicepakete an, ganz gleich, ob Sie gelegentliche Beratung benötigen oder ein engagiertes Team, das Ihnen dabei hilft, Ihre CPQ-Lösung weiterzuentwickeln und zu optimieren.