Erleichtern Sie den Ersatzteilverkauf mit CPQ
Der Verkauf von Ersatzteilen kann eine Herausforderung sein, aber die Digitalisierung Ihres Ersatzteilverkaufs mit Hive CPQ bietet eine einfache Lösung. So können Sie das richtige Teil schnell identifizieren und den Prozess schnell und fehlerfrei gestalten.
Digitalisieren Sie Ihre Ersatzteile für einen schnellen und fehlerfreien Verkauf
Der Verkauf von Ersatzteilen für konfigurierbare Produkte kann knifflig sein. Kunden verlangen eine schnelle und genaue Teileidentifikation, einfache Angebote und einen reibungslosen Kaufprozess. Doch oft ist das nicht, was sie bekommen.
- Das Finden des richtigen Teils in Ihren riesigen Katalogen dauert oft ewig. Kunden verlieren die Geduld und wenden sich an die Konkurrenz.
- Es ist schwierig, das richtige Ersatzteil zu identifizieren. Viele falsche Teile werden verschickt, was zu Rücksendungen und langen Lieferzeiten führt.
- Die Frustration bei Kunden und Ihren Teams kann zu Kundenverlusten und Unzufriedenheit bei den Mitarbeitern führen.
Die Digitalisierung Ihres Ersatzteilverkaufs kann diese Herausforderungen bewältigen. Durch den Verkauf Ihrer Ersatzteile mit Hive CPQ können Sie einen schnellen und fehlerfreien Prozess schaffen und dadurch die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter steigern.
Verkaufen Sie Ersatzteile mit CPQ
Ersatzteile einfach mit Explosionszeichnungen identifizieren
Explosionszeichnungen in CPQ bieten technische Zeichnungen, die konfigurierte Produkte in ihre einzelnen Komponenten zerlegen. Diese visuelle Darstellung hilft Ihren Teams und Kunden dabei, die richtigen Ersatzteile einfach zu identifizieren und auszuwählen.
Indem sie die Position und Beziehung jedes Teils darstellen, vereinfachen Explosionszeichnungen den Bestellprozess für Wartung und Reparaturen. Hive CPQ kennzeichnet Ersatzteile, um anzuzeigen, ob sie zum konfigurierten Produkt passen oder nicht, und vermeidet so kostspielige Fehler im Ersatzteilverkauf.
Finden Sie das richtige Teil in der Stückliste (BOM)
Das richtige Teil für konfigurierbare Produkte kann auch in der Stückliste (BOM) gefunden werden.
- CPQ erstellt automatisch eine detaillierte Stückliste für alle konfigurierten Produkte, die alle Teile in einer klaren Übersicht klassifiziert.
- Durch die Referenzierung der Stückliste können Ihre Teams und Kunden die genauen benötigten Teile sehen und so die Kompatibilität sicherstellen.
- Verhindern Sie Fehler bei Bestellungen und steigern Sie die Effizienz mit der Stückliste (BOM).
Suchen Sie Ihr Ersatzteil mithilfe einer eindeutigen Seriennummer
Identifizieren Sie das richtige Ersatzteil, indem Sie nach der eindeutigen Seriennummer suchen. CPQ fügt jeder Konfiguration eine Seriennummer hinzu, sodass Benutzer durch den spezifischen Ersatzteilkatalog dieses Produkts blättern können. Nicht passende Teile werden nicht angezeigt. So stellen Sie Kompatibilität und Genauigkeit sicher und versenden immer das richtige Ersatzteil.
Geben Sie einfach die Seriennummer in die Suchleiste von Hive CPQ ein. Dadurch wird sofort das genaue Produkt angezeigt, das Sie bestellt haben. Von dort aus ist das Auffinden des spezifischen Teils sehr einfach.
Ich kann meine Kunden genau so bedienen, wie sie es verdienen: präzise und schnell.
Erstellen Sie konfigurierbare Ersatzteile für Ihre Kunden
Einige Ersatzteile können in Größe, Farbe und anderen Eigenschaften variieren. Anstatt dasselbe Produkt mehrfach in Ihrem Produktstore anzuzeigen, können Sie dafür einen Konfigurator erstellen. Auf diese Weise erhalten Ihre Kunden einen besseren Überblick über die verfügbaren Optionen.
So funktioniert es:
- Erstellen Sie einen neuen Konfigurator
- Fügen Sie die Komponenten hinzu, die Sie einbeziehen möchten
- Machen Sie das Ersatzteil konfigurierbar und verknüpfen Sie es mit dem neuen Konfigurator
Dieser Ansatz ermöglicht es Ihren Kunden, das Ersatzteil an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und verbessert ihr Erlebnis.
Schnelle Einrichtung von Ersatzteilen in Hive CPQ
Richten Sie das Ersatzteilsystem in Hive CPQ mühelos ein, indem Sie Integrationen verwenden. So müssen Sie sich keine Sorgen über das manuelle Importieren von Daten oder die Synchronisierung machen.
- Wir beginnen damit, die Stammdaten direkt aus Ihrer ERP- und PLM-Software in Hive CPQ zu importieren.
- Für detaillierte visuelle Daten wie Explosionszeichnungen übertragen wir diese Informationen aus der Integration mit CAD oder PLM.
Mit diesem effizienten Einrichtungsprozess werden alle Ihre Daten genau im CPQ dargestellt, und Ihr Ersatzteilsystem ist schnell einsatzbereit.
