1. WER WIR SIND
1.1 „Wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet Hive CPQ. Wir gelten als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website erheben.
1.2 Diese Datenschutzerklärung dient ausschließlich dazu, Ihnen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website zu geben.
1.3 Unsere Website, https://www.hivecpq.com/, ist Eigentum von Hive CPQ und wird von Hive CPQ betrieben, mit Sitz in Hive CPQ, Kleindokkaai 17, 9000 Gent (Belgien), unter der Unternehmensnummer BE0677.439.585. Die Website wird von DIGITAL PULSE NV, NIJVERHEIDSKAAI 3 BUS 0011, 8500 KORTRIJK, BELGIEN, mit der Unternehmensnummer BE 0704 609 483 gehostet. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 5 dieser Datenschutzerklärung.
1.4 Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Daher haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt, um Ihnen weitere Informationen über die Erhebung, Weitergabe, Übermittlung und Nutzung („Verarbeitung“) der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie über Ihre Rechte zu geben. Wir bitten Sie daher, diese Datenschutzerklärung zu lesen.
1.5 Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder einen Antrag gemäß Artikel 4 stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege
a) Per E-Mail an hello@hivecpq.com zu Händen unseres Datenschutzbeauftragten.
b) Per Post: an Hive CPQ, Kleindokkaai 17, 9000 Gent (Belgien)
1.6 Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 5. Januar 2023 aktualisiert.
2. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN UND ERHEBEN
2.1 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Identifizierbar bezieht sich auf Identifikatoren (wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten usw.), die verwendet werden können, um eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren.
2.2 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:
a) Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, entweder per E-Mail, per Post oder telefonisch. Ihre E-Mail-Adresse wird zudem in unsere Datenbank aufgenommen, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden und Sie über Veranstaltungen, Seminare usw. zu informieren.
b) Wenn Sie ein Profil auf unserer Website erstellen oder uns Transaktionsdaten zur Verfügung stellen, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Speicherung dieser Informationen, der Abwicklung von Zahlungen für den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen, der Bereitstellung unserer Dienstleistungen sowie um den Versand Ihrer Bestellungen zu ermöglichen oder Sie zu kontaktieren.
c) Wenn Sie den Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse verwendet, um Ihnen unsere Newsletter zuzusenden. Darüber hinaus informieren wir Sie möglicherweise über Veranstaltungen, Seminare usw., die wir organisieren und die für Sie von Interesse sein könnten.
d) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Wartung der Website und der Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung. Dieser Zweck umfasst die Überwachung der Sicherheit, Verfügbarkeit, (Leistung), Kapazität und des Zustands unserer Website.
e) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die uns nach geltendem Recht zustehenden Rechte durchzusetzen oder einzuhalten (z. B. zur Abwehr rechtlicher Ansprüche), sofern dies erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um unseren Verpflichtungen nach geltendem Recht nachzukommen.
2.3 Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
a) Kontaktdaten: Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Sie gebeten, folgende Angaben zu machen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie personenbezogene Daten, die Sie selbst in das Freitextfeld eingeben (bitte geben Sie keine sensiblen Informationen wie Gesundheitsdaten, Informationen zu strafrechtlichen Verurteilungen oder Bankkontonummern ein). Dies sind Informationen, die direkt von Ihnen bereitgestellt werden.
b) Newsletter: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Dies sind Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen.
c) Nutzungsdaten: Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website: IP-Adresse, Geräte-ID und -typ, Verweisquelle, Spracheinstellungen, Browsertyp, Betriebssystem, geografischer Standort, Dauer des Besuchs, besuchte Seiten oder Informationen über Zeitpunkt, Häufigkeit und Muster Ihres Besuchs. Diese Informationen können aggregiert werden und uns dabei helfen, nützliche Erkenntnisse über die Nutzung der Website zu gewinnen. Falls solche Nutzungsdaten anonymisiert werden (und somit nicht mehr mit Ihnen als natürlicher Person in Verbindung gebracht werden können), fallen diese Informationen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Diese Informationen werden automatisch durch Ihre Nutzung der Website erfasst.
2.4 Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung und/oder ein berechtigtes Interesse oder ein öffentliches Interesse.
2.5 Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung stattgefunden hat.
2.6 Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse oder das öffentliche Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung gemäß Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung zu widersprechen.
2.7 Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die in Abschnitt 2.2 genannten Zwecke verwendet.
3. AUFBEWAHRUNG UND LÖSCHUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
3.1 Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es zur Erfüllung eines bestimmten Zwecks erforderlich ist. Da es jedoch nicht möglich ist, einen Zeitraum im Voraus festzulegen, wird die Aufbewahrungsdauer wie folgt bestimmt:
a) Solange eine Interaktion zwischen Ihnen und Hive CPQ (oder einem seiner verbundenen Unternehmen) nachgewiesen werden kann, werden die Daten aufbewahrt.
b) Sobald keine Interaktion mehr besteht, werden Ihre personenbezogenen Daten für weitere zwei Jahre aufbewahrt.
3.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen und dieser Widerspruch erfolgreich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir werden jedoch diejenigen personenbezogenen Daten aufbewahren, die erforderlich sind, um Ihre Präferenz in Zukunft zu berücksichtigen.
3.3 Wir sind jedoch berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, wenn dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einen Rechtsanspruch geltend zu machen oder uns gegen einen solchen Anspruch zu verteidigen, oder aus Beweisgründen.
4. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON
4.1 Dieser Artikel enthält eine Übersicht über Ihre wichtigsten Rechte nach geltendem Datenschutzrecht. Wir haben versucht, diese für Sie klar und verständlich zusammenzufassen.
4.2 Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine schriftliche Anfrage gemäß Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, innerhalb der vorgenannten Frist von einem Monat zu antworten und die Frist verlängern wollen, oder sollten wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, werden wir Sie entsprechend informieren.
Auskunftsrecht
4.3 Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie über bestimmte zusätzliche Informationen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
4.4 Sie haben das Recht, von uns eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, sofern dies die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt. Die erste Kopie wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn Sie mehrere Kopien anfordern.
Recht auf Berichtigung
4.5 Sind die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig, haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung oder – unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung – die Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Löschung
4.6 Wenn einer der folgenden Fälle zutrifft, haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung zu verlangen:
a) Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
b) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruht, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
c) Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
d) Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um EU-Recht oder belgisches Recht einzuhalten;
4.7 Es gibt bestimmte Ausnahmen vom Recht auf Löschung der Daten. Zu diesen Ausnahmen gehören Fälle, in denen die Verarbeitung erforderlich ist
a) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit;
b) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit;
c) zur Archivierung im öffentlichen Interesse oder zu statistischen Zwecken;
d) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; oder
e) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
4.8 Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erwirken (was bedeutet, dass die personenbezogenen Daten von uns nur gespeichert und nur für begrenzte Zwecke verwendet werden dürfen), wenn einer der folgenden Fälle zutrifft:
a) Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
b) Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie widersprechen der Löschung der personenbezogenen Daten und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung;
c) Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitungszwecke, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
d) Sie haben der Verarbeitung widersprochen, solange noch nicht geklärt ist, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen.
4.9 Zusätzlich zu unserem Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, dürfen wir diese weiterhin verarbeiten, jedoch nur:
a) mit Ihrer Einwilligung;
b) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
c) zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person; oder
d) aus Gründen des öffentlichen Interesses.
4.10 Sie werden informiert, bevor wir die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufheben.
Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten / Datenübertragbarkeit
4.11 Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht und die Verarbeitung automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht gilt jedoch nicht, soweit es die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen würde.
4.12 Sie haben zudem das Recht, von uns die direkte Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist.
Widerspruchsrecht
4.13 Sie haben das Recht, jederzeit – aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben – gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, jedoch nur insoweit, als die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darin besteht, dass die Verarbeitung erforderlich ist für:
a) die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;
b) den Schutz unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten.
4.14 Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können berechtigte Interessen an der Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
4.15 Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, sei es im Rahmen der erstmaligen oder der weiteren Verarbeitung, haben Sie das Recht, jederzeit und unentgeltlich gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen, einschließlich im Falle der Profilerstellung im Zusammenhang mit dem Direktmarketing. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
4.16 Wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies können Sie in dem EU-Mitgliedstaat tun, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem Sie arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. In Belgien können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, Rue du Peinture 35, 1000 Brüssel (contact@apd-gba.be), https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/contact, einreichen.
5. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE
5.1 Zur Bereitstellung unserer Website arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern. Wir nutzen folgende Dienstleister:
a) Hosted Power BVBA (Hosting-Anbieter);
b) Digital Pulse NV
c) Pixel & Tonic (Craft CMS);
5.2 Wenn Sie Kunde von uns sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Lieferanten weitergeben, mit denen wir Verträge abgeschlossen haben, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie Lieferant von uns sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Kunden weitergeben, damit diese Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
5.3 Unter Umständen müssen wir aus rechtlichen Gründen Zugang zu Ihren Daten gewähren. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, diesen Anforderungen nachzukommen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn dies zum Schutz der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.
5.4 Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Unsere Website verwendet jedoch Social-Media-Plugins, die es Ihnen ermöglichen, auf unsere Social-Media-Kanäle zu verlinken oder Inhalte auf Ihren Social-Media-Kanälen zu teilen. Diese Social-Media-Kanäle sind (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter und YouTube). Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, können die oben genannten Social-Media-Partner personenbezogene Daten erfassen, beispielsweise Daten, die sich auf Ihr Profil beziehen.
5.5 Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Social-Media-Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden. In diesem Fall fungieren sie als Datenverantwortliche. Zu Ihrer Information listen wir die entsprechenden Links unten auf (auch wenn sich diese von Zeit zu Zeit ändern können):
Facebook: https://www.facebook.com/priva...;
Instagram: https://help.instagram.com/155...;
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal...;
Twitter: http://twitter.com/privacy;
Google+: https://policies.google.com/pr...;
Vimeo: https://vimeo.com/privacy;
Pinterest: http://policy.pinterest.com/en....
YouTube: https://policies.google.com/te....
6. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
6.1 Es erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
7. COOKIES
7.1 Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf der Website einsehbar.
