
Gesteigerte Effizienz
Durch die Automatisierung der Angebots- und Stücklistenprozesse wurde der manuelle Aufwand erheblich reduziert, wodurch die Genauigkeit verbessert und Zeit gespart wurde.
Linum, ein führender Großhändler, ist auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigem Zubehör und Installationsmaterial für verschiedene Branchen spezialisiert. Die Produktpalette umfasst kältetechnische Komponenten wie Türdichtungen, Schlösser und Profile, HLK-Systeme wie Kühlrohre, Kondensatpumpen und Kabelkanäle sowie Kälteisolierungsprodukte wie PUR-Schaumstoffe und Glastürsysteme. Hinzu kommen Lösungen für die Gastronomie- und Verpflegungstechnik, darunter Regale, Mixer und Küchengeräte, sowie Intralogistikprodukte wie Isothermbehälter und Transportbehälter.
Darüber hinaus bietet Linum Lösungen für den Ladenbau, darunter Aluminiumprofile und Spültische aus Edelstahl, sowie Materialien für den privaten Küchenbau, wie Edelstahlspülen und Mischbatterien, an und hat sich auf eine transformative Reise begeben, um seine komplexen Abläufe zu rationalisieren. Die Integration des umfangreichen Produktkatalogs in einen skalierbaren, effizienten Vertriebsprozess war eine Priorität. Als zukunftsorientiertes Unternehmen war Linum bestrebt, die internen Arbeitsabläufe zu optimieren und sich auf moderne E‑Commerce-Funktionen vorzubereiten.


Linum, ein führender Großhändler für Dichtungslösungen und Regalsysteme, hat sich den Ruf erworben, qualitativ hochwertige, anpassbare Produkte zu liefern. Um das Wachstum und die operative Exzellenz aufrechtzuerhalten, ging Linum eine Partnerschaft mit Hive CPQ und delaware ein, um eine robuste, in Microsoft Dynamics 365 Business Central integrierte Konfiguratorlösung zu implementieren. Diese Zusammenarbeit schuf die Grundlage für optimierte Prozesse und skalierbare Innovationen.
Der umfangreiche Katalog konfigurierbarer Produkte von Linum erforderte Präzision. Das PIM-System Inriver verwaltete zwar effektiv die Basisproduktdaten, ließ aber die für komplexe Konfigurationen erforderliche Flexibilität vermissen. Hive CPQ ergänzte Inriver durch erweiterte Konfigurationsfunktionen, die zuverlässigere Produktaktualisierungen und eine schnellere Verarbeitung ermöglichten.
Bei der Umstellung auf eine neue digitale Landschaft mit einem PIM-System, einem neuen ERP und Hive CPQ stand Linum vor Herausforderungen bei der Angebots- und Stücklistenerstellung. Da die Stücklistenerstellung in Business Central nicht nativ unterstützt wird, benötigte Linum ein automatisiertes System, um diesen Prozess effizient abzuwickeln, die Synchronisierung der Daten über mehrere Einheiten hinweg zu gewährleisten und Fehler zu reduzieren.
Linum wollte ein skalierbares System entwickeln, um den Zugriff auf externe Konfiguratoren über ihren Webshop zu ermöglichen. Dies würde einen rationellen Betrieb gewährleisten und die Interaktion mit den Kunden in zukünftigen Phasen verbessern.
Das übergeordnete Ziel von Linum bestand darin, den Betrieb zu zentralisieren, manuelle Arbeitsabläufe zu minimieren und die Datenkonsistenz zu gewährleisten. Durch die Bewältigung dieser Herausforderungen wollte das Unternehmen eine solide Grundlage für kundenorientierte Konfiguratoren und eine langfristige digitale Transformation schaffen.
Hive CPQ wurde von delaware als Teil des Übergangs von Linum zu einem neuen digitalen Ökosystem implementiert. Neben Hive CPQ hat delaware auch ein Warehouse Management System (WMS) integriert und den Webshop von Linum mit Business Central verbunden. Die Integration verband die internen Prozesse von Linum nahtlos mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und ermöglichte so eine reibungslose Datensynchronisation und Workflow-Effizienz.
Die Preisgestaltung wurde durch eine ausgeklügelte Engine rationalisiert, die Listenpreise aus Business Central synchronisiert und so eine konsistente und genaue Preisgestaltung im gesamten System gewährleistet.
Darüber hinaus wurde der einstufige Prozess der Stücklistenerstellung von Hive CPQ direkt in Business Central integriert, was die Zuverlässigkeit der Daten garantiert und den manuellen Aufwand reduziert. Diese Integration vereinfacht die Stücklistenerstellung und stellt sicher, dass jede Komponente mit den betrieblichen Anforderungen übereinstimmt. Der Stammdatenfluss wird von delaware über das PIM-System Inriver fachkundig verwaltet, was präzise und effiziente Produktkonfigurationen für Linum ermöglicht.
Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit wurden mit Hive CPQ interaktive 3D-Visualisierungstools eingeführt, die eine genaue Konfiguration komplexer Produkte wie z. B. Dichtungen ermöglichen. Diese Visualisierungen verbesserten das Engagement der Benutzer erheblich und sorgten für Präzision im Verkaufsprozess.

Linum begann das Projekt mit einer "Seeing Is Believing"-Phase, in der die anfängliche Einrichtung getestet und ihr Erfolg bestätigt wurde, bevor der Übergang zu einer vollständig integrierten Lösung erfolgte. Dieser Ansatz ermöglichte Linum, die Funktionalität des Konfigurators zu validieren und stellte sicher, dass er mit den betrieblichen Anforderungen übereinstimmt.
Nach dieser erfolgreichen Testphase implementierte Hive CPQ die vollständige Lösung. Nach umfangreichen Tests führte Hive CPQ umfassende Schulungen für das Team von Linum durch, um es in die Lage zu versetzen, den Konfigurator effektiv zu verwalten und zu optimieren. Der interne Konfigurator wurde erfolgreich eingeführt und profitiert weiterhin von der laufenden Feinabstimmung und den Verbesserungen, um die Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu verbessern.
Es ist geplant, die Konfiguratoren von Hive CPQ auf den Webshop von Linum auszuweiten, um Kunden die Möglichkeit zu geben, Produkte mühelos anzupassen und zu bestellen. Erfahren Sie mehr über unseren Erlebniskonfigurator und wie er die Kundeninteraktion verändert.
Linum erwägt die Übernahme des Händlerportals von Hive CPQ, um B2B-Interaktionen zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Die Händlerplattform wurde entwickelt, um komplexe Verkaufsprozesse zu vereinfachen, und bietet intuitive Funktionen, die die Kommunikation und das Bestellwesen für Händler rationalisieren. Diese Initiativen stehen im Einklang mit der Vision von Linum, ein vollständig digitales Unternehmen zu werden, das seinen Partnern einen nahtlosen und effizienten Service bieten kann.
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