Linum verbetert efficiëntie met Hive CPQ integratie voor Business Central

Een visionair partnerschap: Linum en Hive CPQ werken samen voor naadloze integratie

Linum, een toonaangevende groothandelaar in pakkingoplossingen en rekkensystemen, heeft een reputatie opgebouwd voor het leveren van hoogwaardige, aanpasbare producten. Om groei en operationele uitmuntendheid te ondersteunen, werkte Linum samen met Hive CPQ en delaware om een robuuste configuratoroplossing te implementeren die geïntegreerd is met Microsoft Dynamics 365 Business Central. Deze samenwerking legde de basis voor gestroomlijnde processen en schaalbare innovatie.

Een complexe productcatalogus beheren

Linum's uitgebreide catalogus van configureerbare producten vereiste precisie, en hoewel hun PIM-systeem, Inriver, effectief basisproductgegevens beheerde, miste het de flexibiliteit die nodig was voor complexe configuraties. Hive CPQ vulde Inriver aan met geavanceerde configuratiemogelijkheden en zorgde zo voor betrouwbaardere productupdates en snellere verwerking.

Centraliseren van offerte- en BOM-processen

Toen Linum overging op een nieuw digitaal landschap met een PIM-systeem, een nieuw ERP en Hive CPQ, werden ze geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van offertes en BOM-generatie. Aangezien het genereren van BOM's niet van nature wordt ondersteund in Business Central, had Linum een geautomatiseerd systeem nodig om dit proces efficiënt af te handelen, waarbij gesynchroniseerde gegevens over meerdere entiteiten worden gegarandeerd en fouten worden verminderd.

Voorbereiden op toekomstige schaalbaarheid

Linum wilde een schaalbaar systeem ontwikkelen om externe configurator-toegang via hun webshop te integreren. Dit zou zorgen voor gestroomlijnde activiteiten en de interactie met klanten in toekomstige fasen verbeteren.

Het doel: operationele uitmuntendheid bereiken

Het overkoepelende doel van Linum was om activiteiten te centraliseren, handmatige workflows te minimaliseren en consistentie van gegevens te garanderen. Door deze uitdagingen aan te pakken, wilde het bedrijf een robuuste basis leggen voor klantgerichte configurators en digitale transformatie op de lange termijn.

Integratieoplossing op maat: voldoen aan de behoeften van Linum

Hive CPQ werd door delaware geïmplementeerd als onderdeel van Linums overgang naar een nieuw digitaal ecosysteem. Naast Hive CPQ integreerde delaware ook een Warehouse Management Systeem (WMS) en koppelde de webshop van Linum met Business Central. De integratie sloot de interne processen van Linum naadloos aan op Microsoft Dynamics 365 Business Central, waardoor een soepele gegevenssynchronisatie en workflowefficiëntie mogelijk werden.

De prijsbepaling werd gestroomlijnd via een geavanceerde engine die catalogusprijzen synchroniseerde vanuit Business Central, waardoor consistente en accurate prijsbepaling in het hele systeem werd gegarandeerd.

Daarnaast integreerde het single-level Bill of Material (BOM) generatieproces van Hive CPQ direct met Business Central, waardoor de betrouwbaarheid van gegevens werd gegarandeerd en handmatige inspanningen werden verminderd. Deze integratie vereenvoudigt het aanmaken van BOM's en zorgt ervoor dat elk onderdeel is afgestemd op de operationele behoeften. De stroom van stamgegevens wordt deskundig beheerd door delaware via het PIM-systeem Inriver, waardoor Linum nauwkeurige en efficiënte productconfiguraties kan maken.

Om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, introduceerde Hive CPQ interactieve 3D-visualisatietools, waardoor complexe producten zoals pakkingen nauwkeurig kunnen worden geconfigureerd. Deze visualisaties verbeterden de betrokkenheid van de gebruiker aanzienlijk en zorgden voor precisie in het verkoopproces.

Van pilot tot volledige implementatie

Linum begon het project met een Seeing Is Believing-fase, waarin ze de eerste opzet testten en het succes ervan bevestigden voordat ze overgingen op een volledig geïntegreerde oplossing. Deze aanpak stelde Linum in staat om de functionaliteit van de configurator te valideren en zorgde voor afstemming op hun operationele behoeften.

Na deze succesvolle testfase implementeerde Hive CPQ de volledige oplossing. Na uitgebreide tests verzorgde Hive CPQ uitgebreide trainingssessies voor het team van Linum, zodat zij de configurator effectief konden beheren en optimaliseren. De interne configurator werd met succes gelanceerd en blijft profiteren van voortdurende fine-tuning en verbeteringen om de bruikbaarheid en prestaties te verbeteren.

Uitbreiding naar klantgerichte toepassingen

Er zijn plannen om de configurators van Hive CPQ uit te breiden naar de webshop van Linum, zodat klanten moeiteloos producten kunnen aanpassen en bestellen. Ontdek meer over onze ervaringsconfigurator en hoe deze klantinteracties transformeert.

Nieuwe B2B oplossingen verkennen

Linum overweegt om Hive CPQ's dealer portal te gaan gebruiken om B2B interacties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen. Het dealerplatform is ontworpen om complexe verkoopprocessen te vereenvoudigen en biedt intuïtieve functies die de communicatie en bestellingen voor dealers stroomlijnen. Deze initiatieven sluiten aan bij Linums visie om een volledig digitale onderneming te worden, die in staat is naadloze en efficiënte service te verlenen aan zijn partners.