De perfecte zwembadafdekking, tot in het kleinste detail
Aquadeck is een Nederlandse fabrikant van automatische zwembadafdekkingen en maakt sinds 2016 deel uit van de Pollet Pool Group. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten die veiligheid, design, gebruiksgemak en energiebesparing combineren. Hun missie is ambitieus: ze willen de perfecte afdekking bieden, tot in het kleinste detail. "Close... to be perfect!", zoals ze het zelf treffend zeggen.
Hun producten gaan verder dan pure esthetiek. Aquadeck biedt slimme, functionele voordelen, zoals anti-algenlagen die algengroei voorkomen, 100% waterdichte afdichting dankzij ultrasoon lassen en siliconenkit, en solarlamellen voor energiebesparing. Dit alles ondersteund door uitgebreide garantievoorwaarden.
Het bedrijf richt zich op de professionele zwembadmarkt. Aquadeck verkoopt niet alleen rechtstreeks aan eindklanten, maar werkt ook via een zorgvuldig opgebouwd B2B-distributiemodel. De afdekkingen worden verkocht aan distributeurs binnen de Pollet Groep, die ze vervolgens leveren aan lokale installateurs (sub-distributeurs). Deze installateurs dienen als direct aanspreekpunt voor de eindklant en zorgen voor de plaatsing van de overkapping.
De uitdaging: Een niet schaalbaar, verouderd verkoopproces
Aquadeck is ambitieus en gericht op groei. Het bedrijf wil zijn distributienetwerk uitbreiden naar nieuwe exportmarkten, met als doel in elk land een lokale distributeur te hebben. Het stuitte echter op beperkingen in zijn verkoopproces.
In het verleden plaatsten klanten hun bestellingen via de OrderTool van Aquadeck: een op maat gemaakt platform dat werd gebruikt om alle bestellingen te verwerken. Dit ging echter gepaard met veel handmatige processen, zoals het opstellen van productiedocumenten, het uitvoeren van ordercontroles en het bijwerken van het ERP-systeem. Dit maakte het proces tijdrovend en zeer foutgevoelig.
De OrderTool was ook technisch verouderd: zwaar gecodeerd in PHP, niet gebruiksvriendelijk, beperkt in mobiel gebruik en moeilijk te onderhouden. Ook de visuele ervaring voor klanten voldeed niet meer aan de hoge esthetische standaarden die Aquadeck nastreeft.
Om te kunnen blijven groeien, moest Aquadeck zijn dealers kunnen ondersteunen met technische kennis, visuele tools en flexibiliteit in het bestelproces. Zo kunnen dealers echte ambassadeurs van het merk worden. Het bedrijf ging op zoek naar een verkoopproces dat sneller, efficiënter en schaalbaar was en riep de hulp in van digitaliseringspartner Squadron.
Een CPQ-aanpak op maat voor Aquadeck
Samen met Squadron ging Aquadeck op zoek naar een toekomstbestendige CPQ-oplossing. Hiervoor werd een grondige analyse gemaakt van de behoeften en ambities van het bedrijf. Het was belangrijk dat de CPQ:
- Personalisatie mogelijk maakt, waardoor het in lijn is met de branding en visuele identiteit van Aquadeck
- aantrekkelijke offertes genereert
- Complexe prijsberekeningen verwerkt (inclusief transportkosten en groepskortingen)
- Een Bill of Materials (BOM) en een Bill of Labor (BOL) genereert om het productieproces te vergemakkelijken
- Indrukwekkende 3D-visualisaties van de zwembadafdekkingen weergeven
Squadron introduceerde Hive's Configure, Price, Quote oplossing aan Aquadeck. De fabrikant zag meteen hoe Hive CPQ handmatige taken kon verminderen door het verkoopproces te automatiseren: De software genereert met één klik aantrekkelijke offertes en productiedocumenten, zoals BOM en BOL.
Door de integratie met het ERP-systeem, Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, hoeft Aquadeck niet langer handmatig gegevens in te voeren. Bestellingen die binnenkomen via de configurator worden automatisch gesynchroniseerd met FSCM, inclusief verkoopprijzen, klantgegevens en gerelateerde documenten. Dit bespaart tijd en zorgt voor een snellere verwerking zonder fouten.
Hive CPQ biedt een gebruiksvriendelijkere ervaring dan de OrderTool. Dankzij de integratie van 3D-technologie krijgen klanten direct visuele feedback tijdens het configureren. Afmetingen worden automatisch weergegeven, wat de kans op fouten drastisch vermindert. Het platform visualiseert ook belangrijke technische details, zoals roldiameters, isolatiewaarden en productdoorsneden.
Daarnaast biedt Hive CPQ meer flexibiliteit op technisch niveau. Aquadeck gebruikt de subdistributiemodule, waardoor elke partij in het verkoopproces - van fabrikant tot installateur - kan profiteren van de kracht van CPQ. Dit vereist geavanceerde prijslogica: verschillende prijslijsten per klant en regio, met extra opties voor kortingen op artikelniveau. Terwijl de OrderTool in dit opzicht tekortschoot, kunnen met Hive CPQ deze complexe prijsstructuren eenvoudig en duidelijk worden beheerd.
Gefaseerde implementatie voor maximale adoptie
Het project werd in verschillende fasen uitgevoerd. In de eerste fase werd het Hive-team uitgedaagd om een verbeterde UI te bieden voor zowel het B2B-platform voor dealers als de B2C-configurator voor eindklanten. Er werden meer aanpassingsopties toegevoegd om de unieke look en feel van Aquadeck beter te weerspiegelen.
Kort daarna werden de eerste configurators gebouwd, met 3D-visualisaties en geautomatiseerde documentgeneratie voor offertes. Aquadeck werkte hierbij nauw samen met de Hive-teams en maakte ook gebruik van de Hive Academy om meer te leren over de CPQ-oplossing en de structuur ervan.
Parallel aan deze ontwikkelingen leverde Hive ook technische ondersteuning aan Aquadeck voor de integratie met Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, zodat de hele flow - van offerte tot levering - naadloos verloopt.
Het is nu aan Aquadeck om haar 1.500 dealers over te zetten van de OrderTool naar Hive CPQ. Ze kunnen tijdens dit proces blijven rekenen op de ondersteuning van ons Hive-team. Het nieuwe systeem zal gefaseerd worden uitgerold, met periodes waarin het oude en het nieuwe systeem tijdelijk naast elkaar zullen draaien.
Internationale groei met verbeterde dealerondersteuning
Met Hive als klantenportaal wil Aquadeck zijn installateurs nog beter ondersteunen, de administratieve rompslomp verminderen en het hele bestelproces versnellen. Het bedrijf hoopt zo zijn distributienetwerk verder te kunnen uitbreiden. Daarnaast wil Aquadeck eindklanten inspireren. Binnenkort is hun ervaringsconfigurator beschikbaar op de website, waarmee gebruikers hun eigen zwembadafdekkingen kunnen ontwerpen zonder in te hoeven loggen.
De keuze voor Hive CPQ was daarom meer dan alleen een technische beslissing. Het is een strategische stap naar verdere digitalisering en internationalisering. Aquadeck is klaar voor de toekomst en Hive helpt die toekomst vorm te geven.
Blijf op de hoogte.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Word lid van een gemeenschap van vooruitstrevende professionals die de nieuwste Hive-updates, inzichten in de sector en CPQ best practices rechtstreeks in hun inbox ontvangen. We beloven dat we het relevant, waardevol en pluisvrij houden – alleen het essentiële nieuws dat u nodig hebt om voorop te blijven lopen.
Deze website wordt beveiligd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
