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Installez Hive avec notre équipe d’ingénieurs CPQ

La mise en place d'un projet CPQ peut représenter un véritable défi. Il se peut que vous ne disposiez pas du temps ou de la capacité nécessaire pour le mettre en place vous-même ou que vous souhaitiez être guidé lors de l'implémentation. Dans les deux cas, vous pouvez compter sur notre équipe d'ingénieurs CPQ. Découvrez comment mettre en place avec succès Hive CPQ de manière indépendante ou avec l'aide de notre équipe.

Jean Glorieux

Ce que j’aime chez Hive CPQ ? L’équipe, leur agilité, leur réactivité et leur culture ambitieuse ‘tournée vers les étoiles’

Jean G.
PDG chez Skylux

Choisissez votre offre de services

2 Choose your service package

Il existe trois approches de projet différentes pour la mise en place de Hive CPQ. Choisissez la formule qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise :

  • Self-service : construisez et maintenez votre propre environnement sur Hive CPQ. De la création de configurateurs à l'invitation de distributeurs en passant par la connexion de CPQ à vos systèmes ERP ou CRM, vous contrôlez tout.
  • Apprentissage guidé : Laissez notre équipe d'ingénieurs CPQ vous aider à mettre en place votre environnement. Votre ingénieur projet dédié construira une version par défaut et vous aidera à construire votre premier configurateur. Nous vous guiderons à travers tout ce que vous devez savoir pour que vous puissiez avancer de manière autonome.
  • Service complet : L'équipe Hive prend le contrôle total de votre environnement Hive CPQ. Votre ingénieur dédié construira et maintiendra des configurateurs basés sur des briefings produits de votre part. Nous prendrons régulièrement des nouvelles afin que vous puissiez garder un œil sur le projet.

Installez Hive CPQ avec succès

Selon le package de service que vous avez sélectionné, votre timeline de projet sera amenée à varier, mais en voici les principales étapes :

Réunion d’introduction et définition de votre scope

Pendant notre réunion d’introduction, nous voulons en apprendre davantage sur votre entreprise :

  • Gamme de produits : nous avons besoin de comprendre vos produits pour installer des configurateurs adaptés.
  • Défis : nous voulons identifier et comprendre les défis actuels de votre entreprise et voir comment notre plateforme peut éliminer vos frustrations.
  • Timeline : nous aimerions connaître vos deadlines pour le projet CPQ afin de mettre en place un planning ensemble.

Nous vous aiderons également à définir le périmètre (ou scope) initial du projet. Quels sont vos principaux objectifs en matière de CPQ ? Utiliserez-vous la plateforme en interne ou cherchez-vous à y inviter des clients ?

Il est essentiel de commencer par un périmètre réaliste. Nous avons appris que la mise en œuvre d'un scope plus restreint, les tests, la collecte de commentaires et l'itération permettent d'obtenir un retour sur investissement plus rapide.

3 ntroduction meeting scope defintion

Créez une équipe de projet

Une fois cette étape faite, constituez votre équipe de projet. Voici les personnes dont vous aurez généralement besoin pour assurer la réussite de votre installation CPQ :

  • Un(e) Project Manager : Cette personne veille à ce que le projet reste sur la bonne voie et dispose du temps et des ressources nécessaires pour produire des résultats.
  • L'équipe du configurateur : Ce groupe peut comprendre des personnes issues de différents services, chacune apportant des compétences propres :
    • Product owner : dispose d’une connaissance approfondie des règles techniques et commerciales.
    • Responsable commercial : gère le processus des ventes du configurateur.
    • Responsable marketing : supervise l'image de marque et la mise en page des devis.
    • Testeurs : celles et ceux qui utiliseront activement l’outil.
  • L’équipe d’intégration : représentée soit par un responsable IT pour connecter vos différentes applications, ou par un partenaire.
4 Create a project team

Préparez vos données maîtresses

Pour aller plus loin, vous devez rassembler les informations dont vous avez besoin pour paramétrer votre configurateur. Il s'agit notamment des numéros d'articles, des descriptions de produits, des prix, des règles, de la validation, des paramètres, des documents de devis, des fichiers multimédias, etc. C'est ce que nous appelons les données maîtresses.

Vous pouvez trouver toutes ces informations dans d'autres systèmes tels que vos ERP, CRM, PIM ou Excel. Pour commencer à construire votre configurateur, commencez par un premier lot de données de base. Ensuite, vous pourrez travailler à la création des intégrations.

5 Gather your master data

Suivez les cours d’introduction de l’Académie Hive

L'Académie Hive est un programme de formation conçu pour vous apporter des connaissances pratiques et approfondies sur l'utilisation efficace de Hive CPQ. Que vous cherchiez à maîtriser des fonctionnalités avancées, à former de nouveaux membres d'équipe ou à maximiser les avantages de votre CPQ, l'Académie Hive est là pour vous soutenir à chaque étape. Apprenez à votre rythme, quand cela vous convient.

6 Hive Academy

Commencez à paramétrer Hive CPQ ou à travailler avec nos ingénieurs

Il est temps de commencer à construire des configurateurs ! Vous pouvez choisir de travailler de manière indépendante ou de bénéficier d'un coup de pouce rapide de notre équipe Hive. Votre ingénieur CPQ dédié vous soutiendra, partagera les meilleures pratiques et s'assurera que le configurateur est mis en place de manière professionnelle. Nous maintiendrons une communication étroite à tout moment afin de pouvoir effectuer les mises à jour nécessaires.

Notre équipe a remporté le prix du meilleur support de l'industrie CPQ sur G2 plusieurs années de suite.

Lorsqu'il s'agit d'intégrer Hive CPQ à votre environnement technologique existant, vous pouvez également travailler de manière indépendante, en utilisant notre API Hive et les modèles disponibles, ou vous pouvez faire confiance à notre équipe d'intégration. Utilisez l'un de nos connecteurs standard ou créez vos propres connexions personnalisées.

7 Side by side imp

Commencez à utiliser le configurateur

Une fois votre configurateur prêt, voici les dernières étapes à suivre:

  • Testez le configurateur en interne
  • Faites les derniers ajustements en fonction du feedback récolté
  • Invitez et formez vos équipes internes à Hive CPQ
  • Ajoutez vos clients et distributeurs à la plateforme
8 Start using the configurator
Stephanie

Hive CPQ est un vrai partenaire quand il s’agit de définir le processus de travail qui correspond aux besoins d’un client spécifique.

Stéphanie Kellens
Product Manager Digital Services chez Reynaers Aluminium

Qu'advient-il après le lancement officiel ?

Vous pouvez gérer vos propres configurateurs et votre environnement CPQ avec notre Design Studio Hive. Il s'agit d'un module low code, vous n'aurez donc pas besoin de l'intervention de vos programmeurs.

En attendant, l'équipe Hive reste à votre disposition pour vous aider. Contactez votre ingénieur CPQ dédié ou soumettez un ticket de support pour une aide rapide.

Pas encore prêt pour une installation complète ? Commencez par un POC Hive

Vous ne savez pas si votre entreprise est prête pour un projet CPQ complet ? Nous proposons une option « Voir, c'est croire » (Seeing is Believing) sous la forme d'un produit minimum viable (MVP). Cela vous aidera à définir la portée du projet et à lancer la phase de préparation ainsi que la conception initiale du configurateur.

  • Simplifiez le change management en interne
  • Permettez aux clients de tester et vous donner leur feedback
  • Présentez votre vision au management

Le tout, sans demander un investissement conséquent de temps ou d’argent.

9 Try SIB

Prêt à faire décoller votre projet CPQ ?

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