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Une expertise qui parle votre langue.

Si notre Hive Desi­gn Stu­dio et notre Hive Aca­de­my, basés sur le low-code, vous per­mettent de gérer vos propres confi­gu­ra­teurs en toute auto­no­mie, notre équipe reste à vos côtés pour garan­tir des per­for­mances optimales. 

Que vous ayez besoin d’une réponse rapide ou d’une opti­mi­sa­tion en pro­fon­deur, nous pro­po­sons deux for­mules de ser­vices flexibles conçues pour répondre à vos besoins spé­ci­fiques en matière d’as­sis­tance à mesure que vous vous déve­lop­pez. Ain­si, votre tech­no­lo­gie ne sera jamais en retard sur vos ambitions.

Help

Smart Care.

Un soutien essentiel pour les petits projets.

En vous attribuant un ingénieur Hive dédié qui connaît votre entreprise sur le bout des doigts, nous vous offrons bien plus qu'un simple système de tickets d'assistance avec des délais de réponse rapides.

Grâce à des points réguliers, votre consultant joue le rôle de conseiller stratégique : il vous informe des dernières versions logicielles, gère l'état de votre budget et définit clairement les actions nécessaires pour faire avancer votre projet.

Languages

Maintenir et faire évoluer.

Assistance complète pour les projets de grande envergure.

En mettant à votre disposition un responsable de la prestation de services dédié et une équipe spécialisée d'ingénieurs Hive, nous veillons à ce que votre solution CPQ évolue au rythme de vos objectifs les plus ambitieux.

De la surveillance proactive et du suivi des indicateurs clés de performance (KPI) aux revues trimestrielles des objectifs et à l'accès exclusif aux nouvelles fonctionnalités, cette offre transforme votre logiciel en un moteur hautement performant qui évolue avec votre entreprise.

Comparez nos formules de services.

Smart CareMaintenir et faire évoluer
Temps de réponse rapides pour les tickets d'assistance et les corrections de bogues
Vérifications régulières
Plusieurs consultants Hive
Versions à jour
Responsable de la prestation de services en tant que point de contact principal
Mises à jour sur l'état du budget
Suivi proactif
Suivi des indicateurs clés de performance
Recommandations de nouvelles fonctionnalités
Révision trimestrielle des objectifs
SLE avec une équipe dédiée en stand-by
Hive logo

Le bon choix.

Vous avez hâte de décou­vrir tout le poten­tiel de votre nou­veau CPQ ? Décou­vrez toutes les fonc­tion­na­li­tés de Hive CPQ grâce à un essai gra­tuit de 30 jours.