Hoe CPQ de verkoop stimuleert

Wat is CPQ?

CPQ staat voor Configure Price Quote en verwijst naar een softwaresysteem dat bedrijven helpt om hun complexe producten te verkopen aan de hand van drie verschillende stappen:

1. Configuratie: de configuratie of samenstelling van complexe producten door het selecteren en combineren van verschillende productopties. Configuraties worden onmiddellijk gevalideerd en in een interactief 3D-model getekend.

2. Prijs: de nauwkeurige berekening van de prijs van een geconfigureerd product op basis van uw prijslijsten, rekening houdend met factoren zoals kortingen of verschillende prijzen per regio.

3. Offerte: het genereren van een correcte offerte die het geconfigureerde product en de prijs beschrijft. U kunt garanderen dat elke uitgaande offerte is voorzien van een indrukwekkend ontwerp door sjablonen te gebruiken.

Dit kan allemaal in één tool! Een CPQ-platform heeft veel voordelen, zoals het makkelijker verkopen van complexe producten en het verbeteren van de klantrelatie. Maar CPQ stimuleert ook de verkoop. Er zijn vier manieren waarop CPQ's de verkoop verhogen:

Vier manieren waarop CPQ de verkoop verhoogt

1. Productkennis stimuleert kopen

Een CPQ vergroot de productkennis door uw complexe producten voor iedereen begrijpelijk te maken. CPQ's creëren visualisaties van je producten in interactieve 3D-modellen en helpen gebruikers de juiste configuratie te vinden door een reeks vooraf bepaalde vragen te stellen. Door deze vereenvoudiging kan iedereen, niet alleen experts, je producten perfect begrijpen en kopen.

Dit betekent dat je je doelgroep aanzienlijk kunt uitbreiden. Aan de andere kant zullen je bestaande leads en klanten de productkennis hebben die nodig is om een aankoop te doen. Een beter begrip van de producten leidt ook tot een hogere betalingsbereidheid, wat een perfecte gelegenheid creëert voor verkopers om te beginnen met cross-selling en upselling. Dit is één manier waarop CPQ uw verkoop stimuleert.

"Eenvoud is de ultieme verfijning, de Hive-tool maakt het offreren van Skylux-producten veel eenvoudiger!"

- Jean Glorieux, Eigenaar

2. Een kortere verkoopcyclus stimuleert snelle besluitvorming

Een tweede manier waarop CPQ de verkoop kan verhogen, is door het verkorten van de verkoopcyclus. De cyclus voor fabrikanten is vaak erg lang. Klanten of distributeurs moeten regelmatig weken wachten op een offerte. Met een CPQ voorkom je dat je klanten de ruimte krijgen om hun beslissing te heroverwegen. Door de automatisering binnen CPQ's kunt u sneller te werk gaan: gebruikers kunnen onmiddellijk een nauwkeurige offerte genereren nadat ze hun product hebben geconfigureerd. Dit verkort de doorlooptijd van een paar weken tot een proces van een paar minuten.

Bovendien verwijdert een CPQ ook alle menselijke fouten uit het verkoopproces: verkeerde configuraties, producten die niet voldoen aan bepaalde regionale regels of het verzenden van de verkeerde reserveonderdelen zullen uw bedrijf niet langer belasten. Het elimineren van fouten zal uw verkoopcyclus nog verder verkorten, dus u kunt het ijzer smeden terwijl het heet is!

3. Meer tijd voor daadwerkelijke verkoop

Met deze kortere verkoopcyclus hebben uw verkoopteams meer tijd beschikbaar! Een CPQ-platform automatiseert het verkoopproces en stelt gebruikers in staat om producten correct te configureren, offertes te genereren en orders te plaatsen zonder hulp van buitenaf nodig te hebben. De tijd die uw verkoopteams besparen, kunnen ze nu gebruiken om complexere projecten te ondersteunen, om upsell of cross-sell te doen of om nieuwe klanten te vinden. En dit zal uw verkoop verhogen.

Met behulp van een CPQ kunnen uw verkoopteams zich richten op de verkoop in plaats van op het afwerken van minder productieve taken, zoals het administreren en prijzen van elk artikel afzonderlijk in een configuratie. Dit houdt uw medewerkers tevreden en maakt hun leven een stuk eenvoudiger.

4. De interne efficiëntie zal toenemen

Tot slot zal een CPQ-oplossing leiden tot meer interne efficiëntie, wat op termijn zal resulteren in meer inkomsten. Een CPQ werkt optimaal als het geïntegreerd is met tools die je al gebruikt, zoals ERP, CRM, CAD, PLM... Zo vermijd je dat je gegevens opnieuw moet invoeren en garandeer je dat je altijd met de juiste en meest recente gegevens werkt.

Met een CPQ kunt u een volledig geautomatiseerde order intake creëren. Distributeurs of eindklanten kunnen zelfstandig producten configureren en bestellingen plaatsen. Door de integratie met andere platformen worden bestellingen onmiddellijk gevalideerd, correct geadresseerd en gefactureerd. Zo bespaart u veel tijd en kunt u uw klanten verwennen.

Het gebruik van een Configure Price Quote platform stimuleert de verkoop op vier verschillende manieren. Door de productkennis te vergroten, door de verkoopcyclus te verkorten, door uw verkoopteams te ontlasten van tijdrovend administratief werk en door de interne efficiëntie te ontwikkelen, zijn CPQ-gebruikers in staat om hun verkoop de hoogte in te jagen! Waardoor hun bedrijf kan groeien!