Warum ist die CPQ-Implementierung eine Herausforderung?
Die Software Configure Price Quote (CPQ) hilft Herstellern, ihre komplexen Produkte online zu verkaufen. Sie gibt Vertriebsmitarbeitern und Kunden die Möglichkeit, Produkte visuell zu konfigurieren, automatisch den genauen Preis zu berechnen und mit einem Klick ein Angebot zu erstellen. CPQ schafft einen automatisierten Vertriebsfluss, der Fehler vermeidet und den Umsatz steigert. Da CPQs einen großen Einfluss auf ein Unternehmen haben, ist es wichtig, dass sie richtig eingerichtet werden.
Die Implementierung einer CPQ-Lösung kann jedoch recht anspruchsvoll sein. Da das Tool Ihren gesamten Verkaufsprozess online abwickelt, müssen die bestehenden Prozesse und Systeme sorgfältig bewertet werden. Gleichzeitig sollte ein klarer Projektumfang definiert werden, der sich im Laufe des Projekts ändern kann. Wie wird sich CPQ in Ihre IT-Architektur einfügen? Welche bestehenden Ineffizienzen sollen mit CPQ beseitigt werden?
Darüber hinaus müssen Ihre Vertriebsmitarbeiter und Kunden geschult werden , bevor sie das neue Softwaresystem vollständig beherrschen. Es ist wichtig, diese Umstellung auf eine unkomplizierte Art und Weise einzuführen, um das Change Management sowohl intern als auch extern zu bewältigen.
In Anbetracht dieser Themen ist die CPQ-Einführung oft komplexer als erwartet. Deshalb steht ein Team von CPQ-Spezialisten bereit, um unsere Kunden bei der erfolgreichen Einführung von Hive CPQ zu unterstützen.
Unser CPQ-Implementierungsteam
Viele CPQ-Anbieter bieten zwar eine Art Training für die Configure Price Quote-Implementierung an, überlassen aber in der Regel die vollständige Einführung den Kunden selbst. Das funktioniert für etwa 70 % der Implementierung. Die restlichen 30 % sind jedoch unglaublich komplex und anspruchsvoll. Und genau hier kann das Hive CPQ-Implementierungsteam den Unterschied ausmachen.
Der beste Weg, Ihre CPQ zu implementieren, ist die Zusammenarbeit mit Spezialisten wie denen von Hive, die Sie bei der Einrichtung, Integration und Optimierung Ihrer Lösung unterstützen.
Was können Sie erwarten?
- Unterstützung von A bis Z: Unser Implementierungsteam begleitet Sie von Beginn des Projekts an, indem es Ihnen hilft, einen Rahmen zu erstellen. Wie sieht die aktuelle Situation aus? Warum bevorzugen Sie diese Arbeitsweise; ist sie aus Gewohnheit so oder ist sie effizienter? Was sind die Voraussetzungen für Verbesserungen? Welche Probleme wird CPQ lösen? Unser Team verfügt über die Erfahrung und das Wissen, um diese komplexen Fragen zu beantworten, damit wir einen effizienteren Arbeitsablauf für Sie schaffen können.
- Einrichten der Plattform: Unser Team hilft Ihnen, die Plattform zu implementieren und Ihr erstes Produkt (Konfigurator) hinzuzufügen. Indem Sie sofort eines Ihrer eigenen Produkte in die Software einführen, können Sie die Lernkurve abflachen und den Umgang mit CPQ viel schneller erlernen. Wenn Sie ein erstes Beispiel haben, wird es für Sie einfacher, auch den Rest Ihres Produktportfolios einzurichten.
- Ein engagierter CPQ-Ingenieur: Während des gesamten Projekts steht Ihnen ein CPQ-Spezialist zur Seite, der als Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und Hive fungiert. Er lernt Ihre Produkte in- und auswendig, bis er ein echter Produktexperte in Ihrer Branche wird. Auf diese Weise können unsere Ingenieure Sie professionell und individuell beraten, falls Sie während der CPQ-Implementierung auf Probleme oder Dilemmata stoßen.
- Unterstützung: Unser Team bietet Unterstützung bei jedem Schritt der Erstellung eines Konfigurators. Wenn Sie nicht weiterkommen, öffnen Sie einfach ein Support-Ticket, und Sie erhalten in weniger als 24 Stunden eine Antwort von unseren Spezialisten.
- Schnelleres Go-Live: Unser Team implementiert täglich CPQs und weiß daher genau, welche Fallstricke zu vermeiden sind, um eine reibungslose und schnelle Einführung zu gewährleisten. Die Zusammenarbeit mit Hive kann daher einen großen Unterschied in der Geschwindigkeit ausmachen, mit der Sie in Betrieb gehen können, um Projektmüdigkeit zu vermeiden und Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein.
Die Implementierung einer CPQ-Software ist keine leichte Aufgabe, aber zusammen mit dem Hive-Spezialistenteam können Sie das volle Potenzial von CPQ ausschöpfen!
Sehen Sie sich die Arbeit an, die unser Team für Kunden wie Skylux, Reynaers Aluminium, Royal de Boer und Dynaco doorsgeleistet hat .
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