Travailler avec de multiples acteurs

Quand on vend des produits complexes, il est presque inévitable que de multiples parties soient impliquées dans le processus de vente. Les différents acteurs doivent se considérer comme des partenaires travaillant ensemble avec des objectifs communs. La coordination entre eux est donc un élément clé. Cependant, devoir constamment envoyer et recevoir des mails ou des appels pour communiquer avec toutes les parties raltentit le processus. C’est là qu’un CPQ peut aider.

Un CPQ collaboratif

Un CPQ collaboratif, ou un CCPQ, est une solution Configuration Prix Devis Configuration Prix Devis qui est accessible à toutes les parties inclues dans le projet, permettant une collaboration en ligne et rapide. Les acteurs impliqués dans le processus de vente utilisant un CCPQ sont:

  • Les clients finaux : leur rôle actif est décisif. Leurs demandes sont le point focal de chaque projet. En permettant aux clients d’interagir et de participer à la configuration, vous augmentez leur envie d’acheter.
  • Les partenaires, revendeurs ou installateurs : ils ont besoin d’accéder à un CPQ pour faire facilement des devis ou des commandes, imprimer des fiches techniques, ou trouver des guides d’installation.
  • Les équipes de vente : il leur faut pouvoir aisément gérer les nouvelles demandes ou commandes, et participer le réseau de distribution.
  • Les équipes d’ingénieurs : le CCPQ leur permet d’approuver les règles du produit, afin que le configurateur de produits en ligne puisse valider les configurations automatiquement.
Travailler ensemble dans un environnement CCPQ fluidifie la collaboration et diminue significativement le nombre d’appels téléphoniques et d’emails échangés. Maximisez vos efforts de collaboration.

Qu'est-ce qui fait de Hive un CCPQ?

Hive est conçu pour les collaborations internes et externes, faisant de notre solution un CCPQ. Qu’est-ce qui rend notre plateforme si pratique pour faire des ventes collaboratives?

  • Tous les acteurs n’ont accès qu’aux informations qu’ils ont l’autorisation de voir, modifier, ou ajouter
  • Hive est extrêmement facile d’utilisation avec des visualisations et des options de vente guidée, afin que la vente de produits complexes ne demande aucun savoir faire technique
  • Chaque département gagne à utiliser notre CPQ
  • Notre moteur valide automatiquement les configurations à partir de règles définies, accélérant le processus de vente
  • Une Seule Source de Vérité (SPOT): chacun travaille sur les mêmes données

Envie de travailler ensemble de façon rapprochée avec d’autres équipes, des distributeurs et des clients? Découvrez notre CPQ Collaboratif en direct!

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