Actualités

En 2016, j’ai fondé Hive CPQ pour aider les fabricants ambitieux à accélérer leurs ventes. L’une des principales raisons pour lesquelles j’ai voulu créer un logiciel Configure Price Quote est l’impact majeur que ce type de logiciel a sur une entreprise. S’il est mis en place correctement, il devient une stratégie clé et une source d’efficacité. Aujourd’hui, je partage avec vous mon savoir-faire sur comment créer un business case pour votre CPQ. Allons-y !

Dans l’économie actuelle qui ne cesse d’évoluer, les entreprises sont toujours en recherche de moyens d’améliorer leurs processus de vente. Ces dernières années, les logiciels Configure Price Quote et Ecommerce se sont avérés des outils utiles pour permettre à ces entreprises de vendre leurs produits et services de façon facile. Si les deux approches semblent peuvent sembler similaires à première vue, il est important de considérer leurs différences majeures. Jetons un oeil ensemble à ces deux solutions en ligne, à leurs similarités et différences, et à la façon don’t chacune peut soutenir les entreprises dans leur croissance.

Le design UX, à savoir d’Expérience Utilisateur, comprend toute interaction entre un utilisateur et un produit ou service, et décrit les émotions ressenties, de la frustration à la satisfaction. Il joue un rôle essentiel dans les décisions de design et dans le succès des expériences clients. Mais le design UX pourrait-il également être intéressant pour générer des ventes ? Comment cela fonctionne-t-il exactement ? Découvrons-le ensemble.

“Le temps, c’est de l’argent”, le fameux mot de Benjamin Franklin prouve que l’optimisation du temps était déjà un sujet d’actualité en 1748. De nos jours, la pression de ne pas gaspiller de temps est plus forte que jamais, ce qui a influencé le comportement des clients. Ces derniers, aujourd’hui, demandent une expérience d’achat plus rapide et efficace. Comment pouvez-vous, en tant qu’entreprise, gérer ce défi croissant ?

Depuis quelques années, les technologies digitales ont eu un impact majeur sur nos vies quotidiennes : nous nous réveillons en lisant le journal sur tablette, nous travaillons sur nos ordinateurs toute la journée, participons à des réunions en visioconférence, et le soir venu, nous scrollons sur nos réseaux sociaux via notre smartphone. Ces changements incitent les entreprises à se réinventer, et à se plonger dans les innovations numériques. Cependant, digitaliser leurs processus internes ne suffit pas. Jetons ensemble un oeil sur pourquoi vous devriez transformer votre processus de vente, et comment vous pouvez le faire dans le monde actuel.

Les fabricants éprouvent souvent des difficultés devant des processus de vente longs et complexes, faisant obstacle à l’accroissement des résultats. Cela peut s’expliquer la nature hautement technique des biens, mais également par la collaboration nécessaire de divers acteurs. A cela s’ajoutent les derniers changements du marché de l’industrie ; des acheteurs B2B de plus en plus exigeants et une concurrence mondiale continuent d’impacter les entreprises. L’augmentation des ventes dans le secteur des biens manufacturés n’est donc pas aussi directe qu’elle peut parfois l’être dans d’autres industries. Nous avons rassemblé pour vous quelques techniques pour trouver de nouvelles façons d’augmenter vos ventes. Les voici !

Il est essentiel, pour la croissance de votre entreprise B2B, ou Business-To-Business, d’attirer des clients. La meilleure façon de le faire est de rencontrer leurs besoins. Pendant des années, les clients B2B se sont distingués des audiences cibles B2C. Cependant, dernièrement, nous avons remarqué une variation, un changement des comportements et des besoins des clients B2B.

Manquez-vous des ventes parce que faire leur devis prend trop de temps ? Les cycles de ventes longs tuent les contrats. Cela ralentit l’avancée de la croissance de votre entreprise et retient vos ventes. Recherchez-vous également un cycle de ventes plus court afin de bouger plus vite et de grandir ? Un CPQ peut vous aider dans ce processus. Mais qu’est-ce qu’un CPQ exactement ? Et comment encourage-t-il les ventes ? C’est ce sur quoi nous allons nous pencher dans cet article.

Les devis sont des documents formels envoyés à vos clients afin de leur indiquer le prix des biens et des services que vous leur proposez. Un bon devis inclut des prix et informations produits adaptés, et peut s’avérer efficace pour faire croître encore davantage votre entreprise. Cependant, si vous vendez des produits configurables, écrire un devis est généralement un processus long et éprouvant. La complexité des produits et prix ralentit le processus de création du devis, entraînant une énorme masse de demandes de devis, qui ne peuvent être suivies assez rapidement pour garder les clients intéressés.

L’idée derrière le travail d’un commercial est simple: aider votre client à trouver la meilleure solution pour répondre à ses besoins. Cependant, cette tâche est bien plus compliquée dans un environnement B2B où les entreprises éprouvent souvent des difficultés à expliquer la complexité de leurs produits. C’est là que la vente assistée entre en jeu, telle une puissante stratégie pour regagner le contrôle de votre offre.

L’alignement des ventes et du marketing est un composant clé de la croissance de votre entreprise. Vous ne pouvez plus vous permettre un désalignement entre les deux départements pour rencontrer les besoins des clients à chaque interaction. Cependant, les entreprises oublient souvent d’utiliser la vente comme un canal marketing. Jetons un œil aux raisons pour faire travailler ces équipes ensemble.

Nous atteignons lentement mais sûrement la fin de 2020, il est donc temps de faire le point ! Cette année n’a pas été celle à laquelle l’on s’attendait, qu’il suffise de dire qu’elle a changé notre vie. Chaque aspect de nos existences semble différent, ce qui signifie que le comportement des clients a également changé. Comment le département ventes peut-il s’adapter à ces changements ? Réfléchissons à quelques évolutions à anticiper pour 2021 en ventes B2B à travers 5 stratégies adaptées. Optimisez vos ventes en 2021.