Wie CPQ den Umsatz steigert

Was ist CPQ?

CPQ steht für Configure Price Quote und bezeichnet ein Softwaresystem, das Unternehmen beim Verkauf ihrer komplexen Produkte in drei verschiedenen Schritten unterstützt:

1. Konfiguration: die Konfiguration oder Zusammenstellung komplexer Produkte durch Auswahl und Kombination verschiedener Produktoptionen. Die Konfigurationen werden sofort validiert und in ein interaktives 3D-Modell eingezeichnet.

2. Preis: die genaue Berechnung des Preises eines konfigurierten Produkts auf der Grundlage Ihrer Preislisten, wobei Faktoren wie Rabatte oder unterschiedliche Preise je nach Region berücksichtigt werden.

3. Angebot: die Erstellung eines korrekten Angebots, das das konfigurierte Produkt und seinen Preis beschreibt. Durch die Verwendung von Vorlagen können Sie sicherstellen, dass jedes ausgehende Angebot mit einem ansprechenden Design versehen ist.

All dies kann mit einem einzigen Tool erledigt werden! Eine CPQ-Plattform hat viele Vorteile, wie z. B. die Vereinfachung des Verkaufs komplexer Produkte und die Verbesserung der Kundenbeziehung. Aber CPQ fördert auch den Verkauf: Es gibt vier Möglichkeiten, wie CPQ den Verkauf steigern kann:

Vier Wege, wie CPQ den Umsatz steigert

1. Produktwissen regt zum Kauf an

Ein CPQ erhöht die Produktkenntnis, indem es Ihre komplexen Produkte für jeden leicht verständlich macht. CPQs erstellen Visualisierungen Ihrer Produkte in interaktiven 3D-Modellen und helfen den Benutzern, die richtige Konfiguration zu finden, indem sie eine Reihe von vorher festgelegten Fragen stellen. Durch diese Vereinfachung kann jeder, nicht nur Experten, Ihre Produkte perfekt verstehen und kaufen.

So können Sie Ihr Zielpublikum erheblich erweitern. Andererseits verfügen Ihre bestehenden Interessenten und Kunden über das notwendige Produktwissen, um einen Kauf zu tätigen. Ein besseres Verständnis der Produkte führt auch zu einer höheren Zahlungsbereitschaft, was eine perfekte Gelegenheit für Vertriebsmitarbeiter ist, mit Cross- und Upselling zu beginnen. Dies ist eine Möglichkeit, wie CPQ Ihren Umsatz steigert.

"Einfachheit ist die höchste Stufe der Raffinesse, das Hive-Tool macht die Angebotserstellung für Skylux-Produkte viel einfacher!"

- Jean Glorieux, Inhaber

2. Ein kürzerer Verkaufszyklus fördert eine schnelle Entscheidungsfindung

Ein zweiter Weg, wie CPQ den Umsatz steigern kann, ist die Verkürzung des Verkaufszyklus. Der Zyklus für Hersteller ist oft sehr lang. Kunden oder Händler müssen regelmäßig wochenlang auf ein Angebot warten. Mit einer CPQ vermeiden Sie, dass Ihre Kunden ihre Entscheidung noch einmal überdenken müssen. Die Automatisierung innerhalb von CPQs ermöglicht es Ihnen, schneller zu handeln: Benutzer können sofort nach der Konfiguration ihres Produkts ein genaues Angebot erstellen. Dadurch verkürzt sich die Vorlaufzeit von mehreren Wochen auf wenige Minuten.

Darüber hinaus werden durch eine CPQ alle menschlichen Fehler aus dem Verkaufsprozess entfernt: Falsche Konfigurationen, Produkte, die nicht mit bestimmten regionalen Regeln übereinstimmen, oder der Versand falscher Ersatzteile belasten Ihr Unternehmen nicht mehr. Durch die Beseitigung von Fehlern wird Ihr Verkaufszyklus noch weiter verkürzt, so dass Sie das Eisen schmieden können, solange es noch heiß ist!

3. Mehr Zeit für den eigentlichen Verkauf

Mit diesem kürzeren Verkaufszyklus haben Ihre Verkaufsteams mehr Zeit zur Verfügung! Eine CPQ-Plattform automatisiert den Verkaufsprozess und ermöglicht es den Benutzern, Produkte korrekt zu konfigurieren, Angebote zu erstellen und Bestellungen aufzugeben, ohne auf externe Hilfe angewiesen zu sein. Die Zeit, die Ihre Vertriebsteams einsparen, kann nun für komplexere Projekte, für Upselling oder Cross-Selling oder für die Suche nach neuen Kunden genutzt werden. Und das wird Ihren Umsatz steigern.

Durch den Einsatz einer CPQ können sich Ihre Vertriebsteams auf den Verkauf konzentrieren, anstatt weniger produktive Aufgaben zu erledigen, wie z. B. die Verwaltung und Preisgestaltung jedes einzelnen Artikels in einer Konfiguration. Das hält Ihre Mitarbeiter bei Laune und macht ihnen das Leben sehr viel leichter.

4. Die interne Effizienz wird steigen

Schließlich führt eine CPQ-Lösung zu mehr interner Effizienz, was sich mit der Zeit in höheren Einnahmen niederschlagen wird. Eine CPQ-Lösung funktioniert optimal, wenn sie in die von Ihnen bereits verwendeten Tools wie ERP, CRM, CAD, PLM usw. integriert ist. Auf diese Weise vermeiden Sie die erneute Eingabe von Daten und stellen sicher, dass Sie immer mit den richtigen und aktuellen Daten arbeiten.

Mit einer CPQ können Sie einen vollautomatischen Auftragseingang erstellen. Händler oder Endkunden können selbstständig Produkte konfigurieren und Bestellungen aufgeben. Durch die Integration mit anderen Plattformen werden die Bestellungen sofort validiert, korrekt adressiert und fakturiert. Das spart Ihnen viel Zeit und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden zu verwöhnen.

Der Einsatz einer Configure-Price-Quote-Plattform fördert den Verkauf auf vier verschiedene Arten. Durch die Verbesserung der Produktkenntnisse, die Verkürzung des Verkaufszyklus, die Entlastung Ihrer Verkaufsteams von zeitraubender Verwaltungsarbeit und die Steigerung der internen Effizienz können CPQ-Anwender ihren Umsatz in die Höhe treiben! So kann ihr Unternehmen wachsen!