Comment le CPQ stimule les ventes

Qu'est-ce que le CPQ ?

CPQ est l'acronyme de Configure Price Quote et désigne un système logiciel qui aide les entreprises à vendre leurs produits complexes en suivant trois étapes différentes :

1. Configuration : la configuration ou la composition de produits complexes en sélectionnant et en combinant différentes options de produits. Les configurations sont immédiatement validées et dessinées dans un modèle 3D interactif.

2. Prix : calcul précis du prix d'un produit configuré sur la base de vos listes de prix, en tenant compte de facteurs tels que les remises ou les différences de prix par région.

3. Devis : génération d'un devis correct décrivant le produit configuré et son prix. L'utilisation de modèles vous permet de garantir que chaque devis sortant est doté d'un design impressionnant.

Tout cela peut être réalisé à l'aide d'un seul outil ! Une plateforme CPQ présente de nombreux avantages, notamment celui de faciliter la vente de produits complexes et d'améliorer la relation avec le client. Mais le CPQ stimule également les ventes, et ce de quatre manières différentes :

Quatre façons pour CPQ d'augmenter les ventes

1. La connaissance du produit encourage l'achat

Un CPQ améliore la connaissance du produit en rendant vos produits complexes faciles à comprendre pour tout le monde. Les CPQ créent des visualisations de vos produits dans des modèles 3D interactifs et aident les utilisateurs à trouver la bonne configuration en posant une série de questions prédéterminées. Cette simplification permet à tout le monde, et pas seulement aux experts, de comprendre parfaitement et d'acheter vos produits.

Cela signifie que vous pouvez élargir considérablement votre public cible. D'autre part, vos prospects et clients existants auront la connaissance des produits nécessaire pour effectuer un achat. Une meilleure compréhension des produits se traduit également par une plus grande disposition à payer, ce qui crée une occasion idéale pour les représentants commerciaux de commencer à faire de la vente croisée et de la vente incitative. C'est l'une des façons dont CPQ stimule vos ventes.

"La simplicité est la sophistication ultime, l'outil Hive rend l'établissement de devis pour les produits Skylux beaucoup plus facile !

- Jean Glorieux, propriétaire

2. Un cycle de vente plus court stimule une prise de décision rapide

Une deuxième façon pour CPQ d'augmenter les ventes est de raccourcir le cycle de vente. Pour les fabricants, le cycle est souvent très long. Les clients ou les distributeurs doivent régulièrement attendre des semaines pour obtenir un devis. Avec un CPQ, vous évitez de donner à vos clients la possibilité de reconsidérer leur décision. L'automatisation des CPQ vous permet d'aller plus vite : les utilisateurs peuvent immédiatement générer un devis précis après avoir configuré leur produit. Le délai d'exécution passe ainsi de quelques semaines à quelques minutes.

En outre, un CPQ élimine toutes les erreurs humaines du processus de vente : les configurations incorrectes, les produits non conformes à certaines règles régionales ou l'envoi de pièces de rechange erronées ne pèseront plus sur votre entreprise. L'élimination des erreurs raccourcira encore davantage votre cycle de vente, ce qui vous permettra de battre le fer tant qu'il est chaud !

3. Plus de temps consacré aux ventes réelles

Avec un cycle de vente plus court, vos équipes de vente disposent de plus de temps ! Une plateforme CPQ automatise le processus de vente et permet aux utilisateurs de configurer correctement les produits, de générer des devis et de passer des commandes sans avoir besoin d'aide extérieure. Le temps économisé par vos équipes de vente peut désormais être utilisé pour soutenir des projets plus complexes, pour faire de la vente incitative ou croisée, ou pour trouver de nouveaux clients. Et c'est ainsi que vous augmenterez vos ventes.

Grâce à un CPQ, vos équipes commerciales peuvent se concentrer sur la vente plutôt que sur des tâches moins productives, telles que l'administration et la tarification de chaque élément d'une configuration. Cela permet à vos employés d'être satisfaits et leur facilite grandement la vie.

4. L'efficacité interne s'accroît

Enfin, une solution CPQ permet d'accroître l'efficacité interne, ce qui, à terme, se traduira par une augmentation du chiffre d'affaires. Un CPQ fonctionne de manière optimale lorsqu'il est intégré aux outils que vous utilisez déjà, tels que ERP, CRM, CAD, PLM... De cette manière, vous évitez de devoir saisir à nouveau des données et vous garantissez que vous travaillez toujours avec les données correctes et les plus récentes.

Un CPQ vous permet de créer une prise de commande entièrement automatisée. Les distributeurs ou les clients finaux peuvent configurer les produits et passer des commandes de manière indépendante. Grâce à l'intégration avec d'autres plateformes, les commandes sont immédiatement validées, correctement adressées et facturées. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet de gâter vos clients.

L'utilisation d'une plateforme de configuration de devis stimule les ventes de quatre manières différentes. En améliorant la connaissance des produits, en raccourcissant le cycle de vente, en déchargeant vos équipes de vente des tâches administratives fastidieuses et en développant l'efficacité interne, les utilisateurs de CPQ sont en mesure de faire grimper leurs ventes en flèche ! Ce qui permet à leur entreprise de se développer !