Wie man mit CPQ Dokumente generiert

Erstellung von Dokumenten mit CPQ

Beim Verkauf komplexer Produkte ist es entscheidend, Ihren Kunden genaue und umfassende Informationen zur Verfügung zu stellen. Um eine fundierte Entscheidung zu treffen und das Produkt erfolgreich zu implementieren, sind Kunden auf eine detaillierte Dokumentation in Form von Preisangeboten, technischen Datenblättern, Datenblättern, Auftragsübersichten und Kalkulationsblättern angewiesen. Die Erstellung und Verwaltung dieser Dokumente kann jedoch zeitaufwändig und fehleranfällig sein. An dieser Stelle kommt CPQ-Software ins Spiel.

CPQ oder Configure Price Quote Software kann Vertriebsmitarbeiter oder Kunden bei der automatischen Erstellung von Dokumenten unterstützen. Warum sollten Benutzer CPQ dafür verwenden?

• Zeitersparnis. CPQ erstellt automatisch korrekte Dokumente, wodurch die manuelle Arbeit entfällt.
• Reduzierung von Fehlern. Indem manuelle Arbeit auf ein Minimum reduziert wird, können kostspielige Fehler vermieden werden.
• Verbesserte Kundenerfahrungen. Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten, sondern verbessern Sie ihre Zufriedenheit, indem Sie ihnen sofort die richtigen Dokumente zur Verfügung stellen.

Erstellen von Angeboten mit CPQ

Die Erstellung eines Angebots mit CPQ ist die bekannteste Art der Dokumentenerstellung in der Software. Ohne CPQ kann die Erstellung eines Angebots für ein konfiguriertes Produkt bis zu drei Tage dauern. Dies liegt daran, dass der betreffende Vertriebsmitarbeiter die Gültigkeit der Konfiguration bestätigen und den Preis manuell berechnen muss, während er all diese und weitere Produktinformationen in ein Dokument einfügt. Mit CPQ benötigt ein Benutzer nur fünf Minuten.

Die Software stellt alle konfigurierten Komponenten, Preise und relevanten Informationen zusammen, um ein präzises Angebot für den Kunden zu erstellen. Um Genauigkeit zu garantieren, müssen Produktdaten, Regeln und Konfigurationen miteinander interagieren können.

Um nahtlos ein umfassendes Angebot zu erstellen, muss CPQ mit CRM und ERP integriert werden. Durch die Verknüpfung dieser Systeme wird sichergestellt, dass alle Produkt- und Kundendaten vollständig und aktuell sind. Sowohl CRM als auch ERP verfügen jedoch auch über Module zur Angebotserstellung. Welche Software wird also von den Vertriebsmitarbeitern zur Angebotserstellung verwendet?

Das hängt vom Anwendungsfall des Kunden und der Art der Produkte ab, die er anbietet. Bei Hive haben wir Kunden, die ihre Angebote ausschließlich mit Hive CPQ oder ihrem ERP/CRM-System erstellen, und wir haben auch Unternehmen, die sich für beides entscheiden. Letztendlich liegt die Entscheidung bei Ihnen, ob Sie Angebote innerhalb der CPQ-Software erstellen möchten oder nicht.

Erstellung eines Angebots in Hive CPQ

In Hive CPQ erstellte Angebote umfassen:

• Genaue Produktkonfigurationen, basierend auf den Anforderungen des Kunden
• Detaillierte Preisaufschlüsselung, spezifiziert für jede Komponente
• Ein 3D-Modell des konfigurierten Produkts
• Kundeninformationen aus dem CRM
• Produktinformation aus dem ERP

Mit Hive CPQ haben Sie volle Freiheit bei der Gestaltung Ihrer Angebotsvorlage. Fügen Sie Ihr eigenes Branding hinzu, wählen Sie, welche Art von Informationen Sie einfügen möchten, fügen Sie 3D-Bilder des konfigurierten Produkts hinzu, fügen Sie Marketingtexte oder Symbole hinzu... Erstellen Sie beeindruckende Dokumente, die Ihre Konversionsraten erhöhen werden.

Geben Sie Ihren Händlern die Möglichkeit, mit Hive CPQ ihre eigenen Angebote zu erstellen. Wenn Sie ihnen ein Login zu unserer Plattform geben, können sie Produkte konfigurieren und Angebote ohne die Hilfe eines Vertriebsmitarbeiters erstellen. Die Dokumente sind garantiert fehlerfrei. Außerdem können Händler die Vorlage anpassen, um ihre eigenen Logos und Markenfarben für den Endkunden hinzuzufügen.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für ein mit Hive CPQ erstelltes Angebot.

Erstellen von technischen Datenblättern mit CPQ

Beim Kauf von konfigurierbaren Produkten benötigen Kunden in der Regel technische Datenblätter. Dieses Dokument enthält technische Spezifikationen und andere wichtige Produktdaten, die dem Kunden z. B. bei der Installation des Produkts oder bei der Durchführung von Berechnungen helfen sollen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass ein technisches Datenblatt genaue Informationen enthält. Jeder noch so kleine Fehler kann große Auswirkungen haben und daher sehr kostspielig sein.

Daher ist es von Vorteil, wenn die technischen Datenblätter automatisch von der CPQ-Software erstellt werden. Das System bezieht die technischen Spezifikationen aus verschiedenen Quellen und stellt sicher, dass die Daten in allen Unterlagen aktuell und konsistent sind. Außerdem können Sie damit maßgeschneiderte Dokumente auf der Grundlage der vorgenommenen Konfiguration erstellen. Ganz gleich, ob es sich um die Angabe von Abmessungen, Materialien oder Leistungskennzahlen handelt, CPQ stellt sicher, dass die Kunden relevante Informationen erhalten.

Generierung technischer Datenblätter in Hive CPQ

Bei komplexen Produkten ist es oft schwierig, die verschiedenen Komponenten zu verstehen, was zu Schwierigkeiten bei der korrekten Implementierung führt. Aus diesem Grund bietet Hive CPQ visuelle Erklärungen in Form von technischen Datenblättern. Diese Dokumente enthalten z.B. Querschnitte von 3D-Modellen und geben explizit die Abmessungen der verschiedenen Teile an.

Generierung anderer Dokumente mit CPQ

Neben Preisangeboten und technischen Datenblättern kann CPQ auch bei der Erstellung anderer Dokumente helfen, wie z. B. Auftragszusammenfassungen, Kalkulationsblätter oder Garantieunterlagen. Der Einsatz von CPQ zur Automatisierung dieser Prozesse gewährleistet Konsistenz und Genauigkeit in der Dokumentation und sorgt für Transparenz bei der Preisgestaltung und den Produktkonfigurationen.

Auch wenn die Dokumente sofort erstellt werden, können sie dennoch an spezifische Kundenanforderungen oder -wünsche angepasst werden. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikation individuell zu gestalten. Diese Vorteile machen CPQ-Software zu einem nützlichen Werkzeug für die Dokumentenerstellung bei Herstellern komplexer Produkte.

Fazit

Der Einsatz von CPQ für die Dokumentenerstellung beseitigt nicht nur fehleranfällige, manuelle Arbeiten, sondern verbessert auch die Kundenerfahrung und die betriebliche Effizienz. In diesem Artikel wurde untersucht, wie CPQ-Software Preisangebote, technische Datenblätter, Auftragszusammenfassungen und vieles mehr erstellen kann. Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess durch die Automatisierung der Dokumentenerstellung mit CPQ. Legen Sie jetzt los!