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L’idée derrière le travail d’un commercial est simple: aider votre client à trouver la meilleure solution pour répondre à ses besoins. Cependant, cette tâche est bien plus compliquée dans un environnement B2B où les entreprises éprouvent souvent des difficultés à expliquer la complexité de leurs produits. C’est là que la vente assistée entre en jeu, telle une puissante stratégie pour regagner le contrôle de votre offre.

L’alignement des ventes et du marketing est un composant clé de la croissance de votre entreprise. Vous ne pouvez plus vous permettre un désalignement entre les deux départements pour rencontrer les besoins des clients à chaque interaction. Cependant, les entreprises oublient souvent d’utiliser la vente comme un canal marketing. Jetons un œil aux raisons pour faire travailler ces équipes ensemble.

Comment rester performant en tant que professionnel de la vente moderne ? Le paysage des ventes B2B évolue rapidement, porté par la digitalisation, des attentes clients plus élevées et des processus de décision plus complexes. Aujourd’hui, les acheteurs sont mieux informés, plus autonomes et attendent une expérience fluide et à forte valeur ajoutée à chaque étape de leur parcours. Voici cinq stratégies essentielles pour améliorer vos performances en vente B2B.

Garder ses clients heureux. C’est à ce jour l’objectif principal des account managers. C’est pourquoi, après sa grande réussite, de nombreuses entreprises en B2B ont décidé de suivre la tendance vers le E-Commerce menée par le B2C. Les outils digitaux se sont avérés très efficaces, quand les entreprises ont su les exploiter correctement. En cas de mauvaise utilisation, ils créent une mauvaise expérience client, ce qui reste un point stratégique pour tout producteur: environ 9 acheteurs sur 10 se tourneraient vers la concurrence sur leur fournisseur actuel ne pouvait plus suivre leurs besoins (Avionos, 2020).

La situation actuelle des entreprises de production est très complexe, à cause de l’environnement extrêmement compétitif dans lequel elles évoluent. Mais la concurrence n’est pas le seul challenge auquel les producteurs doivent faire face, comme les cycles de vie des produits se raccourcissent et les clients demandent de plus en plus de produits personnalisés. L’arrivée de la 5G facilitera ces défis, mais pour cela il est important de s’y préparer, en investissant dans le bon logiciel dès maintenant.

La COVID-19 n’a rien épargné. Si la pandémie est loin d’être terminée, le gros de l’orage semble être derrière nous et nous pouvons commencer à nous intéresser à son impact. Dans ce court article, nous discuterons brièvement de la façon dont les ventes en B2B ont été redéfinies depuis le début de la vague, et de comment un CPQ peut répondre à ces (nouveaux) besoins.

Des configurateurs de produits complexes et puissants sont souvent au coeur de la production. C’est un outil capable de valider l’input et de générer en output des informations cruciales comme le prix, le coût des matériaux, le coût du travail, et plus. Malheureusement, souvent, une grande partie de ces configurateurs ne correspond plus aux standards du marché. Découvrons cela ensemble.

HiveCPQ est l’outil de devis nouvelle génération. Pourquoi? Il peut sortir le processus de formation de devis de votre actuel environnement CRM ou ERP. Les devis peuvent être faits par n’importe quelle partie (ventes, back office, création, et vos clients). L’interface utilisateur est rapide, propre et simple. HiveCPQ accélère l’édition de devis. HiveCPQ supporte des produits et tarifs complexes, mais parvient à en cacher la complexité à ses utilisateurs.