Vereenvoudig uw complexe verkoop: Kiezen tussen een ERP-variantenconfigurator en een CPQ-configurator

Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen vormen al lange tijd de ruggengraat van organisaties. Ze stroomlijnen interne processen, beheren resources en verhogen de algehele productiviteit. ERP-variantconfiguratoren, ingebed in ERP-systemen, spelen een essentiële rol in het beheer van complexe productstructuren en configuraties.

Voordelen

• Globale integratie: Configuratoren die geïntegreerd zijn in ERP-systemen connectoren naadloos met andere modules binnen het ERP, waardoor een nauwere koppeling mogelijk is met andere operationele processen zoals voorraadbeheer en productieplanning.
• Kosten: Kiezen voor ERP-configuratormodules is een kosteneffectieve keuze, vooral wanneer het bedrijf in kwestie al gebruik maakt van de ERP-mogelijkheden voor hun operationele behoeften.
• Eenvoud voor basisconfiguraties: Voor eenvoudige configuraties en basisaanpassingen biedt een ERP-variantconfigurator een geschikte oplossing zonder de complexiteit van een CPQ-systeem.

Nadelen

• Steile leercurve: ERP-systemen, inclusief hun configuratoren, hebben vaak een steilere leercurve door hun ingewikkeldheid, waardoor uitgebreide training nodig is.
• Beperkte configuratoropties: ERP-configuratoren missen vaak gespecialiseerde functies die wél te vinden zijn in gerichte CPQ-oplossingen, wat voor bedrijven die complexe configuraties nodig hebben, heel belemmerend kan zijn.
• Beperkte externe toegankelijkheid: Hoewel ERP-systemen uitsteken werken voor interne activiteiten, zijn hun configuratoren niet gebruiksvriendelijk als het gaat om externe samenwerkingen, waardoor ze minder geschikt zijn voor distributeurs en eindklanten.
• Beperkingen in dynamische prijszetting: ERP-configuratoren kunnen beperkingen hebben op dynamische prijszettingen, wat een groot nadeel betekent voor bedrijven die complexe prijzen nodig hebben met specifieke real-time verkoopregels.

CPQ of Configure, Price, Quote-oplossingen daarentegen verlenen prioriteit aan gebruiksvriendelijke interfaces en externe samenwerking, om tegemoet te komen aan de behoeften van distributeurs en eindklanten.

Voordelen

• Gebruikerservaring: CPQ-configuratoren zijn ontworpen om de meest complexe producten en projecten op de meest eenvoudige manier te presenteren, met de nadruk op een gebruiksvriendelijke interface voor zowel interne verkoopteams als externe partners.
• Specialisatie: In tegenstelling tot ERP-configuratoren is CPQ gespecialiseerd in het optimaliseren van de complexiteit van het verkooptraject door configuratie-, prijs- en offerteprocessen te automatiseren. De software en functies zijn perfect voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van complexe en configureerbare verkoop.
• Onafhankelijke toegankelijkheid: CPQ-configuratoren kunnen onafhankelijk van ERP-systemen werken en bieden distributeurs en eindklanten directe toegang om producten te configureren, offertes te genereren en bestellingen te plaatsen.
• Ontworpen om te integreren: CPQ-oplossingen integreren naadloos met andere systemen, wat datamanagement vergemakkelijkt en verkoopprocessen verder ondersteunt.
• Dynamische prijzen: CPQ-configuratoren bevatten vaak dynamische prijsmodellen die rekening houden met meerdere variabelen om real-time prijzen te genereren op basis van specifieke klantconfiguraties.

Nadelen

• Moeilijkere interne integratie: Omdat CPQ-oplossingen niet zijn ingebed in een ERP-systeem, missen ze vaak de diepgaande integratie met interne processen die ERP-configuratoren wel bieden.
• Kosten: Gespecialiseerde CPQ-oplossingen kunnen door zijn, vooral voor kleine en middelgrote ondernemingen. Abonnements-, implementatie-, en onderhoudskosten kunnen een obstakel vormen.
• Complexiteit: Voor sommige bedrijven – vooral diegene met minder complexe verkoopprocessen – kan de complexiteit van een CPQ-oplossing te groot zijn. Overspecialisatie kan het systeem uitdagend in gebruik maken. In dat geval bieden wij bij Hive CPQ een Seeing Is Believing of SIB-project aan, zodat gebruikers de CPQ-configurator onder de knie kunnen krijgen voordat ze overgaan tot een volledige implementatie.

In de hedendaagse bedrijfsomgeving is customer centricity essentieel. Daarom krijgen CPQ-configuratoren de voorkeur. Hun nadruk op gebruiksvriendelijke interfaces en externe toegankelijkheid sluit perfect aan bij de behoeften van fabrikanten, distributeurs én eindklanten, waardoor een naadloze samenwerking mogelijk wordt.

Terwijl ERP-configuratoren uitblinken in het beheren van interne complexiteiten, ligt het concurrentievoordeel nu in de flexibiliteit en toegankelijkheid die CPQ-oplossingen bieden.