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Configurateurs de produits

Les fabricants ont souvent mis en place des configurateurs de produits il y a plusieurs années et ont investi des années dans l'amélioration et la maintenance de leurs configurateurs. Malheureusement, ces configurateurs ne répondent plus aux normes du marché. Ils sont souvent lents, ne prennent pas totalement en charge le "web" et semblent dater du Moyen-Âge. En outre, ils ne peuvent pas être utilisés dans des applications multiples (CRM, site web, génération de leads, boutiques en ligne,...) et il faut un spécialiste pour remplir les champs correctement.

Les configurateurs modernes d'aujourd'hui sont rapides, visuellement attrayants et peuvent être utilisés à des fins et dans des scénarios multiples. Quand votre "ancien" configurateur est-il assez vieux pour être remplacé par un nouveau ? La question se pose.

Quand le moment est-il venu de remplacer votre configurateur de produits ?

Tout d'abord, il n'est pas toujours nécessaire de mettre immédiatement hors service votre ancien configurateur. Lorsque nous réalisons une implémentation CPQ de Hive, nous construisons Hive comme un configurateur commercial qui soutiendra le processus de vente. Une fois la commande passée, Hive peut fournir toutes les données d'entrée à l'ancien module de configuration, qui à son tour générera toutes les informations appropriées pour la production.

L'avantage d'une telle approche ?

  • L'"ancien" configurateur n'est plus utilisé pendant le processus de vente.
  • Le "nouveau" configurateur ne doit pas nécessairement contenir toutes les informations, mais peut être une version simplifiée au départ. Le rendre plus rapide, plus agile et plus convivial pour les utilisateurs
  • La logique d'entreprise peut être transférée progressivement dans le nouveau configurateur. Il est ainsi plus facile de remplacer entièrement l'ancien configurateur au fil du temps.

Les inconvénients d'une telle approche ?

  • Il y aura deux moteurs de configurateur à gérer. Chacun avec son propre objectif. L'un pour les ventes, l'autre pour la production. Avec un objectif clair en tête, mettez l'ancien moteur hors service.

Une bonne façon de gérer deux configurateurs en même temps est de s'assurer qu'ils se réfèrent aux mêmes "données de base". Le configurateur Hive, par exemple, peut utiliser des règles de validation externes pour valider un modèle.

D'un autre côté, le remplacer complètement est souvent le bon choix !

Si vous comparez un vieux moteur à un moteur moderne, il y a un monde de différence. Aujourd'hui, avec la technologie moderne, le développement d'un configurateur est facilement 10 fois plus rapide qu'avec l'ancienne technologie. Surtout en ce qui concerne la maintenance des modèles de configurateurs.

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