Faciliter votre installation CPQ : rencontrez notre équipe d’experts Hive CPQ

Pourquoi est-il difficile de mettre en place un CPQ ?

Un logiciel Configure Price Quote (CPQ) aide les fabricants à vendre leurs produits complexes en ligne. Cela donne aux commerciaux et aux clients le pouvoir de configurer visuellement des produits, de calculer automatiquement le prix correct, et de générer des devis en un clic. Un CPQ crée un flux de vente automatisé, éliminant les erreurs et augmentant les ventes. Un tel logiciel peut avoir un impact majeur sur une entreprise, c’est pourquoi il est important de le mettre en place correctement.

Cependant, mettre en place une solution CPQ peut s’avérer un vrai challenge. L’outil met en ligne votre processus de vente complet, il est donc essentiel d’évaluer avec attention les processus et systèmes existants. Dans le même temps, un périmètre de projet clair devrait être défini, prenant en compte le fait qu’il puisse évoluer au cours du projet. Comment un CPQ s’intégrera-t-il dans votre architecture IT ? Quelles problématiques actuelles voulez-vous résoudre avec un CPQ ?

De plus, vos commerciaux et clients ont besoin d’une formation avant de pouvoir maîtriser le nouveau système logiciel. Il est important de présenter cette transition de façon non astreignante et directe, afin de gérer le change management en interne et en externe.

Prenant en compte ces sujets, une mise en place CPQ est souvent plus complexe qu’attendu. C’est pourquoi nous avons une équipe de spécialistes CPQ prêts à aider nos clients pour installer Hive CPQ avec succès !

Notre équipe d’installation CPQ

Bien que de nombreux vendeurs CPQ offrent un certain niveau de formation pour la mise en place du logiciel Configure Price Quote, ils laissent généralement le déploiement complet aux clients eux-mêmes. Cela fonctionne pour environ 70% de l’installation. Les 30% restants, cependant, sont extrêmement complexes et délicats. C’est là que l’équipe d’installation Hive CPQ peut faire la différence.

La meilleure façon d’installer votre CPQ est avec des spécialistes comme ceux de Hive, qui vous aideront à mettre en place, intégrer et optimiser votre solution.

À quoi pouvez-vous vous attendre : 

• Assistance de A à Z : notre équipe d’installation vous assistera dès le début du projet en vous aidant à établir son périmètre. A quoi ressemble la situation actuelle ? Pourquoi s’agit-il de votre façon préférée de travailler ; est-ce dû à une habitude ou à un processus optimisé ? Quels sont les besoins pour l’améliorer ? Quels problèmes votre CPQ va-t-il résoudre ? Notre équipe a l’expertise et les connaissances pour gérer ces questions complexes, ce qui nous permet de créer le flux le plus efficace pour vous.
• Mise en place de la plateforme : notre équipe vous aidera à installer la plateforme et à y ajouter votre premier produit (configurateur). En introduisant immédiatement l’un de vos propres produits dans le CRM, vous aplanissez la courbe d’apprentissage et prenez le contrôle du CPQ bien plus rapidement. Disposer d’un premier exemple vous facilite la mise en place du reste de votre portfolio de produits.
• Un Ingénieur CPQ dédié : au cours du projet, vous aurez un spécialiste CPQ dédié qui fera le pont entre Hive et votre entreprise. Il apprendra les tenants et aboutissants de vos produits jusqu’à devenir un véritable expert produit dans votre industrie. Avec cette approche nos ingénieurs peuvent vous assister et vous conseiller de façon professionnelle et personnalisée si jamais vous bloquez devant des obstacles ou des dilemmes pendant votre installation CPQ.
• Support : notre équipe propose son soutien à chaque étape de la construction d’un configurateur. Êtes-vous bloqué(e) ? Ouvrez simplement un ticket support, et vous recevrez la réponse de nos spécialistes avant 24h.
• Un go-live plus rapide : notre équipe installe des CPQs quotidiennement. Elle sait donc parfaitement quels écueils éviter pour assurer un déploiement fluide et rapide. Travailler avec Hive peut par conséquent faire une énorme différence dans la vitesse de votre lancement, vous évitant la fatigue du projet et vous permettant de rester en avance par rapport à vos concurrents.

Mettre en place un logiciel CPQ n’est pas une tâche facile, mais ensemble avec l’équipe de spécialistes Hive, vous serez capable de libérer le plein potentiel de votre CPQ !

Découvrez le travail fait par notre équipe pour des clients comme Skylux, Reynaers Aluminium, Royal De Boer et Dynaco Doors.